Responsable RH (RRH) : Fiche de poste + modèle

Le Responsable des Ressources Humaines (RRH) joue un rôle central dans la vie de l’entreprise.

À la fois garant du bon fonctionnement administratif des ressources humaines et acteur stratégique du développement des talents, il intervient sur de nombreux volets : gestion des carrières, recrutement, formation, dialogue social, pilotage de la politique RH…

Interlocuteur privilégié des équipes opérationnelles, le RRH conseille, accompagne et met en œuvre des actions concrètes en lien avec les enjeux humains et organisationnels de l’entreprise.

Dans cet article, vous découvrirez une présentation complète du métier de Responsable RH, ses missions, ses interactions internes et externes, ainsi que les compétences clés attendues pour ce poste.

Nous mettons également à votre disposition une fiche de poste RRH à télécharger gratuitement, pour vous aider à structurer vos besoins de manière professionnelle.

Et si vous préférez la rédiger vous-même, n’hésitez pas à consulter notre article dédié pour apprendre à rédiger une fiche de poste claire, précise et efficace.

Le métier de Responsable Ressources Humaines

Comme pour de nombreux postes en ressources humaines, les missions du RRH varient selon la taille et l’organisation de l’entreprise. Dans une structure de petite taille, il gère souvent l’ensemble des volets RH.

Dans un grand groupe, son rôle peut être recentré sur un domaine spécifique comme le recrutement, la formation ou la mobilité.

La mission principale

Le Responsable Ressources Humaines assure la gestion des services RH en supervisant une équipe. Ses trois missions principales sont les suivantes :

• Participer et définir la stratégie RH de l’entreprise : il s’agit de la principale mission du Responsable Ressources Humaines. En accord avec la direction, le RRH détermine les stratégies et la politique RH de l’entreprise.

• Conseiller les opérationnels : le RRH a un rôle de conseil et de support auprès des opérationnels (tel que l’assistant RH). Il doit répondre aux différentes demandes des opérationnels sur l’ensemble des domaines RH et doit les accompagner dans l’ensemble de leurs décisions relatives aux domaines RH.

• Mettre en place des projets RH : après avoir défini les stratégies et politique RH de son entreprise, le RRH doit mener en autonomie les différents projets découlant de la stratégie RH de la société.

Les tâches que le RRH doit effectuer

De la définition de la politique RH à sa mise en place et contrôle, le Responsable Ressources Humaines a de nombreuses tâches à effectuer.

Définition et Pilotage de la stratégie et politique RH

La première mission du Responsable Ressources Humaines, une fois en poste, consiste à analyser les attentes de la direction en matière de gestion des ressources humaines. À partir de ces éléments, il est en mesure de définir les grandes lignes de la stratégie RH à mettre en œuvre, ainsi que les politiques à adopter.

Pour élaborer et piloter cette stratégie, le RRH doit commencer par recueillir les besoins et priorités exprimés par la direction sur les différents volets RH. Il établit ensuite des politiques et des projets adaptés aux domaines concernés tels que la formation, la gestion des emplois et des compétences (GPEC), le recrutement ou encore la mobilité interne.

Il est également responsable du pilotage de ces projets, en cohérence avec la stratégie validée par la direction. Enfin, il doit suivre l’évolution des actions mises en place afin d’ajuster si besoin les orientations prises.

A lire également:

• Comment définir une stratégie de sourcing ?
• Comment mesurer et développer la marque employeur ?
• Onboarding RH: comment accueillir un nouveau collaborateur ?

Rôle d’information et de conseils auprès des opérationnels

Comme vu précédemment, le RRH a aussi un rôle de conseil et de support auprès des opérationnels de son entreprise. Il est donc important pour lui d’effectuer les tâches suivantes :

• Répondre aux demandes des opérationnels sur les différents domaines RH : droit du travail, droit social, formation, recrutement, gestion des carrières, rémunération.
• Conseiller et assister les responsables de l’entreprise en matière de gestion des ressources humaines.

Mise en place des projets RH

La mise en place de la stratégie RH qu’il aura défini au préalable devra passer par la mise en place de différents projets RH. Pour ce faire, le RRH devra :

• Mener les projets RH qui découlent de la stratégie RH donnée par la direction (réorganisation interne, mise en place du SIRH, …).
• Coordonner les activités, suivre et contrôler leur mise en place.
• Mettre en place les outils de suivi et de reporting RH.

Gestion administrative du personnel

Le Responsable Ressources Humaines doit aussi superviser l’ensemble des équipes RH et donc superviser l’ensemble de la gestion administrative. Pour ce faire, il devra :

La suite après la publicité

• Préparer l’ensemble des documents obligatoires en termes de gestion du personnel (contrats de travail, cotisations sociales, …).
• Tenir à jour les dossiers des candidats.
• Elaborer les tableaux de bords sociaux.
• Superviser la gestion de la paie.
• Garantir le respect des règlementations sociales et légales liées aux domaines RH.

L’environnement relationnel du Responsable Ressources Humaines

Le Responsable Ressources Humaines peut être amené à interagir avec différents services et personnes, que cela soit en interne comme en externe.

Les relations internes à l’entreprise

Au sein de l’entreprise, le Responsable Ressources Humaines est amené à travailler avec l’ensemble du personnel. En effet, il sera le lien entre la direction et les collaborateurs.

C’est lui qui, après avoir défini la stratégie et politique RH avec la direction, mettra en place ses stratégies et politique auprès des collaborateurs de l’entreprise.

A lire également:

• Comment mener un entretien d’embauche ?
• Comment mettre en place la cooptation ?
• Comment utiliser la recherche booléenne pour recruter ?

Les relations externes à l’entreprise

De plus, le RRH peut être amené à avoir des relations avec des prestataires externes :

• Cabinet de conseil en stratégie RH.
• Cabinet de recrutement.
• Les entités juridiques et sociales.
• Les prestataires informatiques.
• Les assureurs santé / prévoyance.
• Les OPCA pour la formation.
• Les prestataires de paie […].

Les prestataires, avec lesquels il sera amené à travailler, dépendront de son périmètre d’action dans la société.

Le profil type d’un Responsable Ressources Humaines

Le profil type d’un RRH dépend du secteur d’intervention, de la taille du périmètre géré et de la complexité de la mission proposée. Cependant, pour être le plus performant dans son poste, le RRH doit avoir des compétences humaines, mais aussi des compétences techniques afin de pouvoir mener à bien ses missions.

Les compétences humaines

Un Responsable Ressources Humaines doit avoir les qualités humaines suivantes :

• L’écoute.
• La bonne communication orale et écrite.
• Être force de proposition et de conviction.
• La compréhension.
• La capacité d’adaptation.
• Le sens de la discrétion et de la confidentialité.
• La capacité à travailler en équipe.
• Être polyvalent.

Les compétences professionnelles

Pour exercer efficacement ses missions, le Responsable RH doit posséder un socle solide de compétences professionnelles.

Il lui est essentiel de maîtriser l’ensemble des domaines relatifs à la gestion des ressources humaines : recrutement, formation, droit social et droit du travail, gestion des carrières, mais aussi paie.

À cela s’ajoute une aisance indispensable avec les outils informatiques, utiles tant pour la communication interne que pour le traitement et le suivi des données RH.

La capacité à produire des comptes rendus structurés et compréhensibles, ainsi qu’à actualiser régulièrement des tableaux de bord RH, fait également partie des compétences attendues.

Le RRH doit par ailleurs savoir utiliser les logiciels spécifiques à sa fonction : Systèmes d’Information RH (SIRH), outils de gestion de la formation, du recrutement ou encore de la paie.

Enfin, s’il est amené à encadrer une équipe, des qualités managériales sont nécessaires : il doit être en mesure de planifier le travail, d’animer ses collaborateurs et de les accompagner dans le développement de leurs compétences.

Modèle de fiche de poste Responsable RH à télécharger

Maintenant que vous vous êtes familiarisés avec la fonction de Responsable Ressources Humaines, vous trouverez ci-dessous un modèle de fiche de poste responsable ressources humaines à télécharger gratuitement.

Vous y trouverez les missions générales du Responsable Ressources Humaines. À vous d’y ajouter ou de supprimer les détails qui vous importent afin que cette fiche de poste devienne celle du besoin en recrutement que vous avez à pourvoir.