La marque employeur est lโimage dโune entreprise auprรจs de ses employรฉs et des candidats potentiels. Dรฉvelopper sa marque employeur permet de retenir ou dโattirer des talents.
Et dans un contexte de pรฉnurie de talents, il est tout ร fait naturel de la retrouver parmi les principaux objectifs des directions des ressources humaines en 2023. Mais sโil peut รชtre difficile de la crรฉer, il est en revanche trรจs facile de la tuer.
Voici 10 actions extrรชmement simples qui pourraient rapidement mettre ร mal votre marque employeur.
Pas de marque employeur = pas de problรจme de marque employeur, CQFD !
Quelle que soit la taille de votre entreprise, si vous avez (eu) des employรฉs, votre marque employeur est une rรฉalitรฉ. Dans le meilleur des cas, elle est positive ou neutre.
Mais dans la majoritรฉ des cas, elle est nรฉgative. Car les รฉlรฉments qui ressortiront via les rรฉseaux sociaux ou le bouche-ร -oreille, seront essentiellement des รฉlรฉments nรฉgatifs : une critique sur lโambiance, sur lโenvironnement de travail, sur le rythme, sur la pression, sur la communication, sur le manque dโรฉvolution, etc.
Travailler sur votre marque employeur, ou la mettre en valeur, vous permet de favoriser la rรฉtention des talents et, dโen attirer de nouveaux qui seront le socle de votre performance future.
Talk the walk, donโt walk the talk
La cohรฉrence est lโune des clรฉs dโune marque employeur efficace et authentique. En mettant en avant des valeurs pour votre entreprise, ou en instaurant des rรจgles de fonctionnement au sein de votre organisation, assurez-vous que cela sโapplique ร tous les niveaux de lโentreprise.
Si vous ne les respectez pas vous-mรชmes, lโimpact sur votre marque employeur sera fortement nรฉgatif. Votre entreprise sera perรงue comme une organisation ร deux vitesses, avec une incohรฉrence dans la faรงon dont les dรฉcisions sont prises et les actions menรฉes.
Montrer lโexemple, en tant que dirigeant ou manager, vous apporte le respect des รฉquipes.
Cultiver lโopacitรฉ dans votre communication interne
La transparence est une nรฉcessitรฉ ร tous les niveaux de lโentreprise. Associรฉe ร une communication soignรฉe, elle permet aux collaborateurs dโavancer sereinement.
ร titre dโexemple, communiquer et รชtre transparent sur des รฉlรฉments nรฉgatifs et sur la faรงon dont lโentreprise sโen empare, permet de fรฉdรฉrer les รฉquipes autour dโune rรฉponse commune et de limiter lโanxiรฉtรฉ des collaborateurs.
Mais la transparence commence par le parcours candidat. Lors de la phase de recrutement, lโentreprise doit pouvoir rรฉpondre ร toutes les questions du candidat sous peine de susciter de la suspicion.
Vos collaborateurs nโont pas de vie en dehors de lโentreprise
Vos salariรฉs ont deux vies totalement interconnectรฉes : une vie professionnelle et une vie personnelle. En tant que manager, si vous ne considรฉrez que la vie professionnelle, vous ne considรฉrerez vos collaborateurs quโร moitiรฉ. Cโest le meilleur moyen de faire fuir ses talents.
Accompagner vos collaborateurs dans la gestion de leur vie personnelle, que ce soit par de la flexibilitรฉ dans leur emploi du temps ou avec des dispositifs plus importants, leur apporte sรฉcuritรฉ, confort et considรฉration.
Faire des promesses que vous ne respectez pas
Faire une promesse que vous ne tenez pas brise la confiance qui cimente une relation efficace et performante entre vos collaborateurs et vous. Ce qui est fatal pour votre marque employeur.
De la mรชme faรงon, au moment du recrutement, vous faites une promesse implicite avec le candidat en lui ยซ vendant ยป les valeurs, les atouts et les avantages de lโentreprise. Si tous ces รฉlรฉments ne sont pas authentiques et ne se vรฉrifient pas une fois le contrat de travail signรฉ, vous brisez la confiance.
๐ Enquรชte sur la BDESE 2024 : votre avis compte
ย ย ย Les Editions Tissot lancent pour la 3รจme annรฉe le baromรจtre de la BDESE, afin de dresser une situation rรฉaliste de son dรฉploiement dans les entreprises franรงaises. Votre contribution en tant que professionnel des Ressources Humaines est prรฉcieuse. Rรฉpondez ร l'enquรชte en tout juste 4 minutes :) Cette enquรชte vous est proposรฉe par notre partenaire Les Editions Tissot.
Je participeLes candidats, devenus des collaborateurs, seront dรฉรงus et frustrรฉs et vont rapidement quitter lโentreprise tout en justifiant largement leur dรฉcision.
Museler le dialogue
Museler le dialogue revient ร mettre la poussiรจre sous le tapis. On ne la voit plus, mais elle est bien prรฉsente.
Dans une entreprise (comme dans un couple), le dialogue permet de partager des informations et de prรฉvenir des divisions ou des conflits.
Ouvrir le dialogue avec vos collaborateurs permet de partager les รฉlรฉments positifs et dโexprimer les รฉlรฉments nรฉgatifs pour les prendre en considรฉration et y trouver des rรฉponses. Lโobjectif est dโavancer ensemble.
Choisir lโindiffรฉrence comme mode de management
Une entreprise est avant tout une gestion dโinteractions entre des femmes et des hommes. Ne pas faire preuve dโhumanitรฉ, dโempathie, de considรฉration ร tous les รฉtages de lโentreprise est une bonne faรงon de traiter le collaborateur avec indiffรฉrence.
Un collaborateur traitรฉ ainsi se sentira inutile, incompris et peu รฉpanoui. Il partira dรจs que lโoccasion se prรฉsentera.
Licencier sans considรฉration
Les dรฉparts font partie de la vie dโune entreprise. Ils peuvent รชtre justes/injustes, nรฉcessaires/inutiles ou choisis/subis. Dans tous les cas, ils ont un impact sur lโorganisation.
Les salariรฉs qui restent vont subir lโambiance, la dรฉsorganisation et une surcharge de travail. Sans action de votre part, ils prรฉfรฉreront partir pour un environnement plus propice.
Les personnes qui partent vont subir une perte de repรจres, une perte de salaire et une pรฉriode dโincertitude professionnelle et personnelle. Sans action de votre part, ils relaieront leur frustration sur les rรฉseaux sociaux.
Lorsque vous en avez la possibilitรฉ, mettez en place les actions nรฉcessaires pour accompagner ces deux populations.
Ignorer les critiques
Si vous parcourez les rรฉseaux sociaux, vous constatez que les personnes qui prennent le temps dโรฉcrire des commentaires sont gรฉnรฉralement celles qui ont un avis nรฉgatif ร exprimer.
Ces avis reprรฉsentent la premiรจre source de renseignements pour vos candidats potentiels. Et vous nโavez aucun pouvoir pour les faire disparaitre. En revanche, la plupart de ces sites vous laissent un droit de rรฉponse.
Utilisez ce droit pour limiter la portรฉe de ces commentaires.
Faire lโautruche sur la question des salariรฉs toxiques
Une personne toxique peut empoisonner une entreprise dans son intรฉgralitรฉ.
Pourtant, sous bien des prรฉtextes, les personnes concernรฉes ne sont pas รฉcartรฉes ou licenciรฉes. Et, le temps passant, ce sont les autres collaborateurs qui fuient lโentreprise pour ne pas se retrouver confrontรฉs ร cette personne. Le service RH est pointรฉ du doigt pour son incompรฉtence en la matiรจre.
Traitez le sujet ! Licenciez la personne concernรฉe si nรฉcessaire. Vous aurez un surcoรปt imprรฉvu, mais cela vous permettra de retenir des talents, de dรฉmontrer que vous favorisez la bienveillance dans votre organisation et que vous nโhรฉsitez pas ร prendre toutes les mesures nรฉcessaires.