Comme dans de nombreux secteurs professionnels, l’expĂ©rience collaborateur a Ă©tĂ© profondĂ©ment transformĂ©e par les crises sanitaires successives. De nouvelles attentes Ă©mergent et l’annĂ©e 2024 s’annonce riche en changements. Wittyfit propose d’apporter un Ă©clairage sur les bonnes pratiques europĂ©ennes en matière d’expĂ©rience collaborateur afin de mieux comprendre ces Ă©volutions.
Au sein de l’Union EuropĂ©enne, plusieurs pays se distinguent par leurs approches innovantes et efficaces en matière d’expĂ©rience employĂ©. De la Finlande, reconnue pour ses politiques avant-gardistes en matière de santĂ© et de formation, au Danemark qui promeut un Ă©quilibre entre vie personnelle et professionnelle, chaque nation apporte sa contribution unique Ă la marque employeur europĂ©enne.
L’Allemagne, quant Ă elle, se distingue par son fort sentiment de collectif au sein des entreprises, tandis que les Pays-Bas mettent l’accent sur l’importance du temps personnel pour le bien-ĂŞtre des salariĂ©s.
En parallèle, il est est important de comprendre les spĂ©cificitĂ©s françaises en matière d’expĂ©rience salariĂ©, avec des chiffres rĂ©vĂ©lateurs qui illustrent l’Ă©volution des attentes et des pratiques au sein des entreprises françaises.
Cet article se propose d’explorer ces diffĂ©rentes approches et de mettre en lumière les enseignements tirĂ©s des bonnes pratiques europĂ©ennes en matière d’expĂ©rience collaborateur, offrant ainsi un panorama enrichissant pour les professionnels soucieux de maximiser l’engagement et la satisfaction au sein de leurs Ă©quipes.
Europe : les 4 champions de l’expérience collaborateur
Wittyfit et Eurecia se sont penchĂ©s sur la QualitĂ© de Vie au Travail au niveau europĂ©en. Et du cĂ´tĂ© des meilleurs Ă©lèves en matière d’expĂ©rience collaborateur, l’on trouve 4 pays du Nord de l’Europe, avec des points forts bien diffĂ©rents.
La Finlande : au top sur la santé et la formation
CĂ´tĂ© santĂ© : la Finlande porte l’accent sur la lutte contre les accidents de travail : amĂ©nagement des espaces de travail, formations santĂ© et sĂ©curitĂ©…
Côté formation : pas moins de 12% du budget annuel du gouvernement est alloué à la formation professionnelle !
Une Ă©quation gagnante puisque plus de 8 Finlandais sur 10 se disent satisfaits de leur bien-ĂŞtre professionnel (contre 5 en moyenne en Europe) !
Le Danemark : pour un parfait Ă©quilibre vie personnelle / professionnelle
C’est le pays roi du slow management : la fin de journée se situe aux alentours de 17h pour respecter l’équilibre pro-perso.
Et les danois ont un rapport au présentéisme constructif : être présent au travail en dehors de ses horaires n’est pas une preuve d’engagement du collaborateur, mais au contraire, un signe d’inefficacité dans son travail.
L’Allemagne : un vrai sens du collectif
En Allemagne, l’on n’a pas attendu le COVID pour mettre en place de la flexibilité dans l’organisation et pour instaurer le télétravail.
L’équilibre pro/perso est considéré comme primordial pour bien travailler. Quitter son bureau en retard est d’ailleurs un signe de désorganisation, comme au Danemark.
Mais l’une des notions les plus importantes reste le « Wir-Gefühl » : les Allemands font partie d’un collectif, et se sentent donc plus impliqués au sein de leur organisation.
Les Pays-Bas : l’importance du temps pour soi
Ici, la semaine de 30 heures est la norme, et les projets de développement personnel ainsi que le volontariat sont fortement encouragés. Le télétravail, largement adopté depuis plusieurs années (instauré dès 2010, avec 30 % des employés en bénéficiant déjà ), est également répandu, comme en Allemagne.
Et l’on note une rémunération au-dessus de la moyenne européenne et de nombreux avantages salariaux et sociaux.
Les chiffres français de l’expérience collaborateur
En se basant sur une étude Gallup, Wittyfit souligne que le défi RH 2022 en France était celui de l’investissement au travail et de l’engagement collaborateur. Pour justifier cela, quelques chiffres très parlants :
- Seuls 6% des salariés français se sentent engagés dans leur entreprise.
- 1 salarié sur deux se considère comme désengagé.
- On assiste en France à 5% de démissions supplémentaires entre 2019 et 2021.
- 94 milliards d’euros, c’est le coût annuel estimé du désengagement en France.
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taux de charge : 5 actions concrètes
22 % des cadres travaillent plus de 50 heures par semaine et 43 % se reconnectent en soirée ou le week-end. Cette surcharge menace l'équilibre de vie de ces collaborateurs, augmentant le risque d'épuisement professionnel. Le guide "5 actions pour veiller au respect des temps de travail et de repos" vous permet d’évaluer et d’ajuster la charge de travail, avec des indicateurs de suivi et des solutions d'accompagnement. Ce guide vous est proposé par notre partenaire Lucca.
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