Seuls 2 des 10 sites de recherche d’emploi offrent une information suffisante concernant le niveau d’accessibilité
L’étude d’Access First a été construite sur la base de trois critères essentiels autour de l’accessibilité des sites de recherche d’emploi : la présence d’une page d’aide/Accessibilité, l’utilisabilité au clavier et l’utilisabilité au lecteur d’écran.
L’étude a alors porté sur dix sites de recherche d’emploi généralistes (Le Figaro Emploi, Le Bon Coin Emploi, Indeed, Pôle Emploi, Apec, HelloWork, Meteojob, Monster, Cadremploi, Vivastreet) et cinq sites de recherche d’emploi spécialisés (Agefiph, Handicap.fr, Hanploi, Handicap Job, Handi CV).
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Un problème global d’aide à l’accessibilité des sites de recherche d’emploi
Concernant la présence d’une page d’accueil/Accessibilité, seuls 2 des 10 sites de recherche d’emploi généralistes étudiés (Monster et Pôle Emploi) offrent une information suffisante concernant le niveau d’accessibilité.
L’étude souligne également que 4 des 5 sites spécialisés handicap observés (dont l’espace Emploi de l’Agefiph, pourtant soumis à l’obligation légale du RGAA (Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité) n’ont pas d’information utilisable sur leur accessibilité.
Pour ce qui est de l’utilisabilité au clavier, seuls 3 des 10 sites de recherche d’emploi généralistes étudiés (Indeed, Pôle Emploi et Monster) peuvent être utilisés au clavier pour trouver une offre et y postuler de manière satisfaisante.
Trois d’entre eux (Apec, HelloWork, Meteojob) ne le permettent pas du tout. Les sites spécialisés font globalement mieux.
Enfin, Access First a étudié l’utilisabilité au lecteur d’écran. Les lecteurs d’écran sont des logiciels permettant de consulter une interface au moyen d’une synthèse vocale ou d’un afficheur braille.
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Je télécharge le guide RHUn unique site généraliste (celui de Pôle Emploi) parmi ceux étudiés peut être utilisé au lecteur d’écran de façon satisfaisante. C’est également le cas pour seulement 2 des sites spécialisés handicap (Handicap.fr et Handi CV).
Quatre des sites de recherche d’emploi généralistes (Apec, HelloWork, Meteojob et Vivastreet) ne permettent pas la recherche et la consultation d’offres de cette manière.
La conclusion de cette enquête est alors assez préoccupante concernant l’accessibilité aux utilisateurs en situation de handicap. Sur les 10 sites généralistes sélectionnés, un seul (celui de Pôle Emploi, soumis à l’obligation légale d’accessibilité RGAA) est satisfaisant sur les 3 aspects de l’étude.
Un seul des autres sites (Monster) est satisfaisant sur 2 des critères étudiés. Sur les 5 sites spécialisés, aucun ne répond à toutes les exigences de l’étude, du fait de défauts d’information sur l’accessibilité du site. Seuls deux d’entre eux (Handicap.fr et Handi CV) respectent les deux critères d’utilisabilité.
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