Aidants au travail, une réalité massive mais encore tue dans les entreprises
Une récente étude How Much met en lumière un angle mort des politiques RH : les aidants au travail sont nombreux, mais restent largement invisibles. Ce décalage interroge directement l’organisation du travail.
L’enquête révèle que 22 % des Français ont aidé régulièrement un proche en 2025. Parmi eux, 18 % sont encore concernés aujourd’hui. Les estimations évoquent environ 5 millions de salariés aidants, soit 7 % de la population.
L’aidance est rarement ponctuelle. 29 % y consacrent entre 6 et 10 heures par semaine. 36 % dépassent 10 heures hebdomadaires, dont 21 % plus de 20 heures.
La situation concerne souvent plusieurs proches. 35 % des aidants accompagnent plusieurs personnes en parallèle. 23 % soutiennent un parent, 16 % un conjoint et 12 % un enfant.
La génération dite “sandwich” illustre cette pression. 36 % des aidants ont aussi un ou plusieurs enfants à charge. Ils cumulent responsabilités parentales et soutien à un proche dépendant.
Les conséquences professionnelles sont concrètes. 57 % déclarent une baisse de disponibilité ou de productivité. 29 % évoquent des retards ou absences imprévues, et 33 % un recours accru au télétravail.
Pourtant, 61 % n’en parlent à personne dans l’entreprise. Seuls 37 % ont informé leur manager ou les RH. Les aidants au travail restent donc majoritairement silencieux.
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“L’entreprise ne peut plus traiter l’aidance comme un sujet privé : c’est un enjeu d’organisation du travail, de prévention et de performance durable. Notre enquête montre une majorité de salariés aidants encore silencieux, mais une attente massive de solutions simples et activables vite : horaires flexibles, télétravail, congés et banque de jours.”
Sandrine Dorbes, Conférencière – Experte en stratégie de rémunération – Créatrice de « HOW MUCH »
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Des attentes claires pour éviter le décrochage professionnel
Si le silence domine, les besoins sont explicites. 34 % souhaitent séparer vie privée et vie professionnelle. 25 % craignent un impact négatif sur leur carrière.
Le manque d’information joue aussi un rôle. 28 % ignorent les dispositifs existants. 21 % ne savaient pas que l’aidance pouvait être reconnue en entreprise.
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Accéder au simulateurL’aidance a également un coût financier. 57 % déclarent des dépenses ou une baisse de ressources. 21 % parlent de dépenses significatives liées aux soins ou aux transports.
Les arbitrages professionnels apparaissent déjà visibles. 21 % ont pris des congés ou absences non rémunérées. 17 % ont réduit leur temps de travail.
12 % ont refusé une promotion ou une mission. 26 % redoutent un impact futur sur leur carrière. Le risque de décrochage progressif est réel.
Face à cette réalité, 81 % souhaitent un accord d’entreprise dédié. 46 % le demandent absolument et 35 % y sont favorables. L’opposition reste minoritaire à 17 %.
Les mesures attendues sont pragmatiques. 55 % plébiscitent le télétravail et des horaires flexibles activables rapidement. 45 % citent le don de jours ou des congés spécifiques.
Pour les RH, le sujet dépasse la gestion individuelle. Les aidants au travail interrogent la culture managériale, la confiance et la confidentialité. Formaliser un cadre clair devient un levier de prévention et de performance durable.
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