Les soft skills 2026 au cœur des recrutements
Les soft skills regroupent les compétences comportementales, relationnelles et émotionnelles, en complément des hard skills techniques.
Elles permettent d’évaluer la façon de travailler, de coopérer et de décider dans un environnement complexe. Pour les recruteurs, elles deviennent un indicateur plus fiable du potentiel d’un candidat que le seul diplôme.
Selon le baromètre des soft skills 2025 de Lefebvre Dalloz, 86 % des professionnels interrogés déclarent qu’il est important de développer les soft skills pour répondre à la montée de l’intelligence artificielle.
Les soft skills 2026 les plus citées sont l’adaptabilité, l’intelligence émotionnelle, la communication et la coopération. Elles sont vues comme la meilleure réponse aux transformations rapides des métiers, des outils et des organisations.
Une autre enquête menée cette fois par Hellowork en 2025 montre que les recruteurs placent en tête la communication, le travail d’équipe, la flexibilité, l’adaptabilité et la résolution de problèmes.
Ces qualités arrivent avant le diplôme dans de nombreux secteurs, notamment les services, le commerce ou l’hôtellerie-restauration.
Pour 57 % des recruteurs interrogés, les qualités comportementales sont désormais le premier critère regardé sur un CV.
A lire également :
- Développement des Soft Skills des collaborateurs : comment faire ?
- Soft skills & IA : comment bien préparer vos collaborateurs ?
- Comment créer et entretenir la culture des soft skills en entreprise ?
Adaptabilité, pensée critique et IA générative
L’essor de l’IA générative modifie la hiérarchie des attentes en matière de soft skills. Selon une étude de PwC sur l’impact de l’IA sur l’emploi, les métiers augmentés par l’IA ont progressé de plus de 200 % en quelques années.
Les compétences en IA sont mieux rémunérées, mais elles ne suffisent pas sans capacité d’adaptation, de collaboration et de remise en question.
Le baromètre des soft skills 2025 souligne que 86 % des répondants jugent nécessaire de renforcer leurs compétences humaines pour faire face à l’IA.
Les soft skills 2026 jugées les plus stratégiques sont l’adaptabilité, la pensée critique, la gestion du stress et l’empathie. Elles permettent de questionner les recommandations des algorithmes, de gérer l’incertitude et de maintenir la confiance au sein des équipes.
Forfait-jours 2026 : quatre obligations légales pour être conforme
Le forfait-jours séduit de nombreux employeurs, mais sa mise en place suppose le respect du cadre légal. Pour accompagner les entreprises, notre partenaire Lucca a conçu un guide sur le forfait-jours, en collaboration avec une avocate en droit du travail. Il permet d’en comprendre les bénéfices, d’identifier les salariés éligibles, de maîtriser les 4 obligations à respecter et de déployer le dispositif efficacement.
J'accède au guideDu côté des plateformes professionnelles, le classement LinkedIn des compétences en croissance en 2025 confirme cette tendance. Il met en avant la gestion du service client, la communication orale, l’adaptabilité, la gestion des priorités, le travail en équipe et l’autonomie.
Derrière la diversité des intitulés, on retrouve toujours le même socle de soft skills 2026 : coopération, sens du service, capacité à apprendre et à décider dans un flux d’informations massif.
Pour les RH, la priorité n’est plus seulement d’identifier ces compétences, mais de les objectiver. Les entretiens fondés sur des questions comportementales, les tests de mise en situation ou les feedbacks à 360 degrés se généralisent.
Ils permettent de vérifier l’adéquation entre les soft skills 2026 attendues pour un poste et la réalité du comportement du candidat.
Pour les entreprises, celles qui sauront articuler intelligemment soft skills et hard skills disposeront d’un avantage compétitif décisif dans la guerre des talents.
A lire également :
- Comment évaluer les softs skills des candidats en entretien ? Quelles sont les questions à poser ?
- Intelligence collective : définition et 5 étapes pour la stimuler
- Mesurer l’impact des soft skills : 9 indicateurs incontournables
