Comment mener un entretien d’embauche efficace en 2024 ?

Cerner la personnalité d’un candidat et évaluer l’adéquation de ses compétences professionnelles avec un poste à pourvoir est un exercice complexe qui requiert une approche méthodique et réfléchie.

L’entretien d’embauche, pierre angulaire du processus de recrutement, joue un rôle important dans cette évaluation. Mais comment mener un entretien d’embauche efficace en 2024, dans un contexte où les attentes des candidats et les besoins des entreprises évoluent rapidement ?

Nous vous guiderons à travers les étapes clés pour mener un entretien d’embauche de manière professionnelle et productive.

Vous découvrirez comment débuter l’entretien, conduire l’enquête sur le CV et les motivations du candidat, et présenter le poste et l’entreprise de manière attrayante. Nous aborderons également des aspects pratiques tels que l’implication du manager dans le processus et la conclusion de l’entretien.

Que vous soyez un recruteur expérimenté cherchant à affiner vos techniques ou un manager débutant dans l’art de l’entretien, cet article vous fournira les outils nécessaires pour transformer vos entretiens d’embauche en expériences efficaces et révélatrices, vous permettant de prendre les meilleures décisions pour votre entreprise.

Un entretien d’embauche, c’est quoi ?

Avant même de commencer à recevoir des candidats, il est important de comprendre ce qu’est un entretien d’embauche et quelles sont ses finalités.

Définition

Après avoir analysé les candidatures que vous avez reçu et après avoir effectué votre première sélection de candidats, vous devrez procéder à une seconde phase de qualification appelée l’entretien d’embauche.

L’entretien d’embauche est un temps de rencontre qui permet au recruteur et au candidat d’échanger sur le poste proposé ou encore sur l’entreprise.

Pourquoi faire un entretien d’embauche ?

L’entretien d’embauche permet au recruteur et au candidat de vérifier s’ils pourront être amenés à travailler ensemble par la suite.

Les objectifs de l’entretien d’embauche pour le recruteur sont les suivants :

• Découvrir les motivations et la personnalité du candidat.
• Vérifier l’exactitude des données du C.V.
• Vérifier si les compétences professionnelles du candidat sont en adéquation avec celles exigées pour le poste.

Les objectifs de l’entretien d’embauche pour le candidat sont les suivants :

• Connaître l’entreprise et le poste pour lequel il postule.
• Exprimer ses motivations.
• Mettre en avant ses compétences professionnelles et qualités personnelles.
• Obtenir les réponses à ses questions.

Comment préparer un entretien d’embauche ?

Avant de recevoir les candidats, le recruteur doit se préparer à l’entretien d’embauche afin de n’oublier aucune question lors de ce temps de rencontre.

Nous allons voir dans cette partie comment préparer un entretien d’embauche lorsqu’on est recruteur.

Pourquoi se préparer ?

Préparer un entretien d’embauche permet d’anticiper les questions que vous poserez au candidat et donc d’anticiper la façon dont se déroulera l’entretien d’embauche afin de le mener de la manière la plus efficace possible.

En effet, se préparer avant de recevoir le candidat permettra de n’oublier aucune question que vous souhaiteriez poser. Cela permettra également de faciliter l’écoute et l’analyse des notes que vous devrez prendre pendant l’entretien d’embauche.

Comment déterminer les questions que l’on doit poser ?

Afin de préparer les questions que vous allez poser, il est important de rassembler un maximum d’informations :

• Informations sur le poste à pourvoir et sur le profil recherché.
• Informations sur l’entreprise qui pourraient être utiles au candidat.
• Informations récupérées dans le CV du candidat : les points positifs, négatifs ou encore les zones d’ombres de la candidature.

Ce dernier point sera crucial pour déterminer les questions que vous devrez poser lors de l’entretien. En effet, connaître les points positifs ou négatifs du candidat permettront d’accentuer vos questions sur ces points précis et donc de bien valider les compétences du candidat.

De même, si vous connaissez à l’avance les zones d’ombres de la candidature et les points à éclaircir, il sera plus facile pour vous d’amener le candidat à y répondre pendant l’entretien d’embauche.

Quelles sont les questions interdites lors d’un entretien ?

L’article L. 1221-6 du Code du Travail encadre le questionnement autorisé lors des entretiens de recrutement.

« Les questions posées au cours d’un entretien doivent se limiter aux seules questions ayant un trait direct avec l’emploi. Les questions posées au candidat doivent donc avoir pour seul but d’en apprécier les qualités professionnelles et l’adéquation de sa personnalité au poste proposé. »

Les informations demandées au candidat ne peuvent avoir comme finalité que d’apprécier sa capacité à occuper l’emploi proposé ou ses aptitudes professionnelles.

Il est donc interdit de poser des questions à caractère discriminatoire ou qui aurait pour but d’obtenir des informations sur la vie personnelle du candidat.

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Quels documents prévoir ?

Afin de mener un entretien d’embauche de manière efficace, il faudra vous munir de différents documents :

• Le CV du candidat : cela permettra, si le candidat a oublié d’en ramener une copie, de ne pas vous retrouver sans CV sous les yeux.
• Tous les documents relatifs à l’entreprise que vous pourriez être amené à montrer au candidat : vidéo de présentation, plaquette de l’entreprise, …
• Une grille d’évaluation d’entretien qui vous permettra de noter toutes les informations que vous serez amené à recueillir.

Comment mener un entretien d’embauche efficace ?

L’entretien d’embauche se déroule en plusieurs phases :

• L’accueil.
• L’enquête CV/motivations.
• La conclusion.

Faisons un focus sur ces différentes étapes

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Comment débuter l’entretien ?

La première étape de l’entretien d’embauche est l’accueil. Cette étape est déterminante, car elle sera la première impression que vous donnerez au candidat sur l’entreprise.

Un accueil réussi passe par les étapes suivantes :

• Présentation du recruteur : fonction occupée dans la société, …
• Mettre à l’aise le candidat : lui demander s’il a trouvé facilement le lieu de rendez-vous, lui proposer un café ou un verre d’eau.
• Restituer le contexte : indiquer au candidat pourquoi il est là et dans quel but cet entretien a lieu.
• Expliquer le déroulement de l’entretien : les différentes étapes par lesquelles le candidat devra passer lors de l’entretien d’embauche (présentation de son parcours, présentation de l’entreprise et du poste, temps questions/réponses, …).

Comment mener l’entretien ?

Une fois le candidat accueilli et afin de continuer à mener l’entretien d’embauche de la manière la plus efficace possible, vous devrez suivre plusieurs étapes

Étape 1: L’enquête CV

L’entretien débute en amont par une analyse approfondie du CV du candidat. Cette phase initiale vise à recueillir des informations détaillées sur son parcours académique et professionnel.

L’objectif est double : d’une part, corroborer les éléments mentionnés dans le CV, et d’autre part, évaluer concrètement les compétences professionnelles du postulant. Il est judicieux de commencer par explorer le volet formation.

Cette approche permet de retracer le parcours du candidat de façon chronologique et cohérente. Une fois que vous avez obtenu une vue d’ensemble de son cursus académique, vous pouvez naturellement enchaîner sur l’examen de ses diverses expériences professionnelles.

Cette progression logique facilite une compréhension globale du profil du candidat et de son évolution au fil du temps.

Étape 2: L’enquête sur les motivations du candidat

La seconde phase de l’entretien se concentre sur l’exploration des motivations du candidat. Cette étape est cruciale pour évaluer l’intensité et la nature des aspirations professionnelles du postulant.

Pour déterminer si le candidat est véritablement enthousiaste à l’idée d’intégrer votre entreprise et de s’investir pleinement dans le poste proposé, il est essentiel de sonder ses motivations actuelles.

Interrogez-le sur ses objectifs immédiats : Recherche-t-il une meilleure rémunération ? Est-il en quête de nouveaux défis professionnels ? Aspire-t-il à rejoindre une nouvelle structure dans l’optique d’une progression de carrière ?

Ces questions vous permettront de cerner les véritables moteurs de sa candidature et d’évaluer l’adéquation entre ses attentes et ce que votre entreprise peut lui offrir.

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Étape 3: Présentation du poste et de l’entreprise

L’étape suivante consiste à exposer au candidat les détails relatifs à l’entreprise et au poste à pourvoir. Il est primordial de communiquer ces informations de manière précise et organisée.

L’enjeu réside dans l’atteinte d’un équilibre optimal : il s’agit de fournir suffisamment d’éléments pour dresser un tableau complet, sans pour autant submerger le candidat d’informations superflues.

Cette approche mesurée vise à stimuler la curiosité du postulant, l’encourageant ainsi à formuler ses propres interrogations par la suite. En dosant judicieusement les informations partagées, vous créez un espace propice à un échange interactif et constructif avec le candidat.

Faut-il inviter le manager lors de l’entretien ?

La structure de l’entretien d’embauche peut varier selon les besoins et la stratégie de l’entreprise. Deux approches principales se distinguent. Dans la première, le processus se déroule en deux phases distinctes : le recruteur mène un entretien initial seul, servant de filtre préliminaire, avant d’organiser une seconde rencontre impliquant le manager pour les candidats retenus.

Alternativement, l’entreprise peut opter pour une approche plus condensée. Dans ce cas, le recruteur et le manager participent conjointement à un entretien unique. Cette méthode présente l’avantage de simplifier le processus pour le candidat, lui évitant de devoir se présenter à plusieurs reprises.

Le choix entre ces deux formats dépend souvent des contraintes temporelles, de la complexité du poste et de la culture organisationnelle de l’entreprise.

Comment conclure un entretien d’embauche ?

Après avoir proposé au candidat d’ajouter des informations ou de poser ses questions, il faut passer à la conclusion de l’entretien d’embauche.

Afin de donner une image positive et sérieuse de l’entreprise, informez le candidat de la suite du processus de recrutement : qui le recontactera, quand et comment.

Faut-il faire un débriefing avec le candidat à la fin de l’entretien ?

Si vous êtes sûr que vous allez poursuivre le processus de recrutement avec le candidat : indiquez-lui que vous allez le recontacter prochainement et qu’il n’hésite pas à vous tenir informé si sa recherche d’emploi avance de son côté.

Si votre avis est mitigé ou négatif, il est préférable de faire un retour sur ce que vous avez noté sur ses compétences ou encore ses motivations, en évitant d’insister sur les points négatifs.

Il est cependant préférable d’éviter les jugements à chaud qui pourraient être mal interprété par le candidat.

Quelle procédure suivre après un entretien ?

Une fois l’entretien d’embauche terminé, vous devrez élaborer une synthèse d’entretien. Cela vous permettra d’analyser les points forts et les points faibles du candidat.

Cette synthèse vous permettra alors de pouvoir choisir le meilleur candidat pour le poste que vous recherchez.

Conclusion: préparez vos entretiens pour plus d’efficacité !

L’entretien d’embauche est une étape cruciale du processus de recrutement. C’est cette étape qui vous permettra de faire le choix entre plusieurs candidats potentiels.

Il est donc important de le préparer à l’avance et de suivre un déroulé précis afin de récolter l’ensemble des informations qui vous seront nécessaires pour trouver le candidat idéal.