Management : quel impact l’inattendu peut-il avoir sur la carrière de vos collaborateurs ?

L’inattendu : plus positif que négatif ? 

Céline Legrand, Christine Naschberger (Audencia), Yehuda Baruch (Audencia et Southampton Business School) et Nikos Bozionelos (EM Lyon Business School) ont mené une étude internationale auprès d’un large échantillon de cadres européens afin de déterminer l’impact des événements inattendus sur leur carrière.

Et les résultats sont assez étonnants. Les événements fortuits sont plutôt vécus comme positifs.

62,17% des participants ont vécu un événement imprévu qui a eu une influence significative sur leur carrière et 77,29% ont déclaré avoir vécu des événements inattendus positifs, tandis que 22,71% ont déclaré avoir  des situations négatives.

Les cas les plus intrigants sont ces 71,28% de répondants qui ont vécu un événement fortuit négatif (restructuration, réduction des effectifs, manager toxique) qui aurait eu un impact positif sur leur carrière.

Les impacts positifs qui sont alors cités, liés à cet événement inattendu et négatif sont : l’adoption d’une nouvelle orientation professionnelle, un changement d’entreprise ou de secteur qui s’est finalement avéré bénéfique pour la carrière du participant.

A contrario, l’on trouve pour 3,13% des personnes interrogées des situations d’événements positifs ayant eu un impact négatif ; souvent des opportunités de mobilité qui ont eu pour conséquences une stagnation de carrière, une rétrogradation ou une vie professionnelle qui s’avère moins intéressante.

Et, tout naturellement, 29% des répondants qui ont fait face à une situation inattendue négative ont connu des conséquences négatives (comme un changement de poste défavorable suite à une restructuration) ; alors que 97% de ceux qui ont connu une situation fortuite positive ont ressenti des impacts positifs (un mentorat ou un coaching qui aboutissent à une promotion, par exemple).

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Comment les managers peuvent-ils gérer l’inattendu ? 

Cette étude semble plutôt valoriser les effets de l’inattendu et la forte capacité des collaborateurs à transformer du négatif en positif. 

Plus de 60% des participants ont vu leur carrière professionnelle influencée par des événements imprévus. 

Selon les chercheurs, comprendre le rôle de ces événements inattendus dans les carrières peut améliorer notre compréhension de la progression professionnelle et servir de base à des lignes directrices pour les professionnels et les organisations. 

Ces événements fortuits peuvent être des catalyseurs majeurs pour les carrières, provoquant des chocs et influençant le développement professionnel dès le début. Il est donc essentiel de reconnaître ce phénomène et de ne pas considérer les carrières comme une simple progression linéaire.

Pour les managers et les organisations, cette étude offre des enseignements importants. Dans un environnement versatile, il est crucial que les professionnels des ressources humaines reconnaissent la nature imprévisible des événements pouvant orienter les carrières des gestionnaires. 

Le mentorat, l’orientation professionnelle et les approches de coaching flexibles sont essentiels pour naviguer dans les différents parcours professionnels. L’adaptabilité est une compétence clé pour les managers, et la résilience et l’agilité au niveau des compétences non-techniques peuvent contribuer à la réussite. 

Les organisations devraient donc former leurs cadres à la résilience et à l’agilité.

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