L’entretien d’embauche est une étape capitale dans le processus de recrutement. Il vous permettra de déterminer qui est le bon candidat pour le poste que vous avez à pourvoir.
Le meilleur moyen de déterminer si un candidat correspond à votre besoin en recrutement, c’est de structurer votre entretien d’embauche.
Dans cet article, nous verrons pourquoi il est important de bien structurer son entretien d’embauche et les différentes étapes d’un entretien de recrutement structuré.
Quelles sont les finalités de l’entretien d’embauche ?
Comprendre à quoi sert un entretien d’embauche est la base de tout entretien structuré. Si vous savez quels sont vos objectifs en tant que recruteur, il sera plus simple pour vous de choisir le candidat idéal à votre besoin en recrutement.
Les objectifs de l’entretien d’embauche
L’entretien d’embauche a plusieurs finalités. Il est important de bien comprendre les objectifs d’un entretien d’embauche pour pouvoir mener un entretien efficace.
Pour le recruteur
Vous êtes en phase de recrutement ? L’entretien d’embauche poursuit trois objectifs principaux.
Le premier consiste à évaluer si les compétences professionnelles du candidat correspondent aux exigences du poste proposé.
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Evaluer l'efficacité de votre paieLe deuxième vise à mieux comprendre ses motivations et sa personnalité. Vérifier l’adéquation entre son intérêt pour le poste et la culture de l’entreprise est un facteur déterminant pour favoriser une bonne intégration.
Enfin, l’entretien permet de valider les informations figurant sur le CV. Il n’est pas rare que certains candidats enjolivent leur parcours. Un échange structuré permet de confronter les éléments déclarés à la réalité de leur expérience.
Pour le candidat
Votre entretien d’embauche ne doit pas seulement vous servir à vous. Il doit également pouvoir renseigner le candidat sur l’ensemble des questions qu’ils pourraient se poser. Pour ce faire, vous devez donner des informations sur votre entreprise et sur le poste à pourvoir pendant votre entretien d’embauche.
Pourquoi structurer son entretien d’embauche ?
Pour pouvoir vous assurer de bien atteindre vos objectifs, il est nécessaire que vous structuriez votre entretien d’embauche. Il vous permettra de remplir l’ensemble des conditions pour effectuer un entretien d’embauche efficace.
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- Quelles sont les questions interdites en entretien d’embauche ?
Ne rien oublier !
Structurer votre entretien, c’est également pouvoir le préparer en amont. Vous pourrez alors anticiper le déroulé de vos entretiens.
Si vous structurez votre entretien avec des étapes précises, alors vous ne passerez jamais à côté d’un élément en particulier et vous n’oublierez jamais d’aborder un élément du parcours du candidat que vous recevrez : structurer son entretien, c’est ne rien oublier !
Mettre tous les candidats au même niveau
Dans un processus de recrutement, vous rencontrerez plusieurs candidats. Il vous faudra ensuite pouvoir les comparer de manière à choisir le candidat idéal à votre besoin en recrutement.
Si vous structurez votre entretien, cela vous permettra d’effectuer systématiquement les mêmes entretiens et donc de mettre l’ensemble de vos candidats au même niveau. Votre jugement pour choisir le meilleur candidat à votre offre à pourvoir sera donc plus objectif.
Faciliter l’écoute et l’analyse du candidat
En suivant toujours les mêmes étapes de recrutement alors vous n’aurez plus besoin de vous demander, pendant votre entretien, si vous avez oublié ou non d’aborder un point. Cela vous permettra de faciliter votre écoute durant tout l’entretien d’embauche.
Plus votre écoute sera facilitée, plus vous serez capable de retranscrire vos entretiens dans des comptes rendus et donc d’analyser et de choisir le candidat idéal.
Les 8 étapes de l’entretien de recrutement
Pour un entretien d’embauche réussi, vous devez le structurer en plusieurs étapes. Vous trouverez ci-dessous les 8 étapes de l’entretien d’embauche structuré.
Accueillez votre candidat !
La première étape d’un entretien d’embauche structuré, c’est de penser à l’accueil du candidat. C’est une étape basique, parfois un peu mise de côté par le recruteur, mais qui a pourtant une importance capitale dans l’entretien d’embauche.
Pourquoi faut-il bien accueillir son candidat ?
C’est cette étape qui permet de donner le ton à votre entretien. L’accueil, c’est la première impression que le candidat se fera de vous et de votre entreprise. Un bon accueil, c’est donner envie au candidat de venir travailler pour votre entreprise. Un mauvais accueil, c’est donner une mauvaise image de votre société et donc donner une mauvaise impression à votre candidat.
Les différentes étapes de l’accueil du candidat
Il est donc important dans un premier temps de faire un point sur qui va accueillir votre candidat à son entretien d’embauche. S’il est d’abord rencontré par une tierce personne, n’oubliez pas de lui indiquer qu’un candidat va se présenter. Cela permettra à cette tierce personne d’être formé sur l’accueil et d’être prête à recevoir votre candidat dans les meilleures conditions.
Préparez également le lieu où vous rencontrerez votre candidat : si vous le rencontrez dans votre bureau, assurez-vous que votre bureau ne soit pas sans dessus dessous quand le candidat arrivera. Préparez également de quoi prendre des notes ainsi que le CV du candidat à portée de main.
Quand votre candidat sera arrivé, présentez-vous et mettez-le à l’aise. Cette étape doit permettre au candidat d’éviter qu’il soit trop stressé et si c’est déjà le cas de le mettre plus à l’aise afin que son niveau de stress ne lui soit pas défavorable pour son entretien. Vous pouvez le mettre à l’aise en lui posant ce type de questions : avez-vous réussi à venir facilement ? Voulez-vous un café ?
Une fois cette étape passée, vous pourrez indiquer au candidat pourquoi il est présent aujourd’hui, lui restituer le contexte puis lui expliquer comment va se dérouler l’entretien. Cela vous permettra de donner les bases de votre entretien.
L’enquête CV, c’est quoi ?
Une fois que vous aurez accueilli correctement votre candidat. Vous devrez procéder à ce que l’on appelle l’enquête CV.
Cette enquête CV est l’étape qui vous permettra de vérifier l’exactitude des données du CV, mais aussi de recueillir un maximum d’informations sur les compétences professionnelles du candidat. Pour ce faire, prenez un à un et de manière chronologique (du plus ancien au plus récent) l’ensemble du parcours professionnel de votre candidat.
Cette enquête doit être faite sur deux éléments : la formation et l’expérience professionnelle.
L’enquête sur la formation
Pour commencer votre enquête CV, parlez tout d’abord de la formation de votre candidat. Parlez des formations qu’il a effectué, pourquoi il a choisi cette formation plutôt qu’une autre, ce que sa formation a pu lui apporter.
Si votre candidat est jeune diplômé alors vous devrez passer plus de temps sur cette partie. Si votre candidat est très expérimenté alors 1 ou 2 questions sur sa formation suffisent et vous pourrez passer à l’enquête sur son expérience professionnelle.
L’enquête sur les expériences professionnelles
Dans cette étape, il s’agit de vérifier les informations mentionnées sur le CV en s’assurant de leur cohérence. Cela inclut les dates, les intitulés de poste, les missions réalisées ou encore les raisons des départs.
L’objectif est de recueillir des éléments concrets pour évaluer les compétences techniques et le savoir-être du candidat. Il est préférable d’aller au-delà des questions générales sur le parcours. Interrogez-le de manière précise sur ses expériences passées : les difficultés rencontrées et la manière dont il les a gérées, ce qu’il a apprécié ou non, les apprentissages tirés, ainsi que les résultats obtenus.
Déterminez les motivations du candidat
Comme vu plus haut, plus un candidat sera motivé pour le poste, plus son intégration sera réussie.
Valider un candidat motivé, c’est s’assurer de sa motivation pour le poste à pourvoir et son envie de réussir dans ce poste. Cherchez à connaître la motivation principale de votre candidat :
- Souhaite-t-il une rémunération plus intéressante ?
- Veut-il des conditions de travail plus intéressantes ?
- Souhaite-t-il évoluer à court / moyen ou long terme ?
- Veut-il se rapprocher de son domicile ?
- Sa principale motivation est-elle votre entreprise ?
- Ou bien le poste à pourvoir ?
Il vaut mieux recruter un candidat à 200% motivé à qui il manquera certaines compétences, car certaines compétences peuvent s’acquérir, tandis qu’un candidat peu ou pas du tout motivé ne verra pas sa motivation augmentée avec le temps.
Informez sur l’entreprise et le poste
Une fois que vous avez déterminé les motivations de votre candidat. Commencez à lui poser des questions sur ce qu’il connaît de votre entreprise. Cela vous permettra dans un premier temps de confirmer sa motivation pour votre entreprise et votre poste.
Vous pourrez également vous servir de cette étape pour compléter les informations que le candidat détient déjà sur votre entreprise et sur le poste. Vous pourrez alors présentez le poste à pourvoir ainsi que votre entreprise de manière à attirer votre candidat.
Attention à ne pas donner trop d’informations ou trop peu d’informations, n’hésitez pas à laisser certains sujets en suspens pour que le candidat puisse poser des questions à son tour sur le poste et sur l’entreprise.
Échangez sur les convergences et divergences d’opinions
Si vous avez identifié des points communs ou des écarts entre le profil du candidat et les attentes liées au poste, prenez le temps d’en discuter avec lui. Cet échange lui donnera l’occasion de valoriser ses compétences et de réaffirmer son intérêt pour le poste proposé.
Checkez les points non vérifiés
N’hésitez pas à parler de certains points qui vous aurait paru peu clair ou des informations qui ne correspondraient pas à votre besoin en recrutement.
Cela permettra de revalider certains points qui n’auraient pas été éclaircis, mais aussi de vous assurer que le candidat peut correspondre ou non à votre besoin en recrutement.
Laissez le candidat s’exprimer
Cette phase de l’entretien doit offrir un espace d’expression au candidat. Invitez-le à réagir à l’échange en lui posant des questions comme : avez-vous des remarques ou des éléments à ajouter que nous n’aurions pas abordés ?
Cela lui permet de partager des informations qu’il n’a pas encore eu l’occasion de présenter. C’est aussi un bon moyen d’observer sa manière de s’exprimer, son état d’esprit et ce qui le motive réellement.
Concluez l’entretien de recrutement
Une fois que vous aurez laissé la parole au candidat que vous recevez, il sera temps de conclure l’entretien.
Informez-le de la suite du processus de recrutement : comment va se dérouler la suite ? Y aura-t-il d’autres entretiens ? Quand sera-t-il recontacté pour une réponse ?
Cette étape est importante, car elle permettra également de donner une bonne image de votre entreprise.
Structurez votre entretien d’embauche pour une meilleure efficacité
Pour ne rien oublier de votre finalité en tant que recruteur et afin de ne pas vous éloigner du profil que vous recherchez, vous devez absolument structurer votre entretien d’embauche. Structurer son entretien d’embauche, c’est pouvoir s’assurer de choisir le candidat idéal pour son besoin en recrutement.
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