Sortir du well-washing
Le Playbook de Welcome to the Jungle, conçu avec Alan et Wellpass, rappelle une vérité simple : la QVCT ne se décrète pas. Elle se construit collectivement, à partir du réel. Et ce réel n’a rien à voir avec une corbeille de fruits ou une application de yoga.
Le phénomène de ce qu’on appelle le well-washing est bien identifié, depuis des années. Derrière les actions vitrines se cachent souvent surcharge, flou dans les missions, manque de reconnaissance.
Résultat : désengagement progressif et hausse des arrêts, dont le coût est estimé à 20 000 € par salarié pour 6 mois d’absence.
Pour éviter ce piège, le Playbook propose cinq piliers opérationnels : organisation du travail, management, santé mentale, culture d’entreprise et cohérence entre discours et terrain.
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Trois priorités concrètes pour engager le collectif dans la QVCT
1. Diagnostiquer et ajuster la charge de travail
La charge de travail reste la première cause de mal-être. Mais elle est rarement analysée dans sa complexité. Le Playbook distingue trois types de charge de travail : prescrite (ce que le poste exige), réelle (ce que fait vraiment le salarié), perçue (ce qu’il ressent).
Une simple grille d’auto-évaluation permet de faire émerger les points de tension : surcharge, missions floues, sollicitations excessives. Exemple : une assistante RH en charge de la paie signale chaque mois un décalage entre sa charge prescrite et les urgences réelles. Sans ce suivi, impossible de repérer que 30 % de son temps est absorbé par des tâches imprévues.
2. Utiliser l’IA à bon escient pour libérer du temps
Le Playbook recommande de commencer petit, en termes d’IA en entreprise. Traductions automatiques, prise de notes en réunion, gestion des FAQ internes : ces cas d’usage ont un impact immédiat. En parallèle, la documentation RH peut être simplifiée pour être lisible par les modèles d’IA. Une stratégie qui donne plus d’autonomie aux équipes, sans alourdir les process.
Pour exemple, au sein d’Alan, 100 % des collaborateurs utilisent l’IA chaque semaine. En pratique, elle répond aux questions RH simples, génère des trames de feedback et facilite la rédaction de comptes rendus. Résultat : un gain de temps estimé à 15 % par semaine et un allègement de la charge mentale.
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Je télécharge3. Renforcer la cohésion via la flexibilité
La flexibilité reste l’un des leviers les plus simples et les plus efficaces. Elle ne nécessite pas d’investissements lourds, mais une vraie confiance. Horaires adaptables, droit à la déconnexion, temps pour souffler : ce sont des gestes concrets qui changent la donne.
Pour exemple, chez Wellpass, les salariés peuvent bloquer du temps dans leur agenda pour une séance de sport, une pause ou un rendez-vous perso. Résultat : une baisse du stress déclarée par 91 % des collaborateurs utilisateurs de l’appli Alan Play. Et 47 % estiment que ces actions renforcent le lien avec leurs collègues.
En 2025, la QVCT n’est donc plus un bonus, mais une condition de performance durable. En misant sur des actions concrètes, partagées et mesurables, les RH deviennent des coachs du collectif. À condition de jouer la carte de l’écoute, de l’agilité… et de ne jamais rester seuls sur le terrain.
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