Le Ghosting en recrutement, quโest-ce que cโest ?
Le “ghosting” en recrutement se rรฉfรจre ร la situation oรน un candidat cesse soudainement de rรฉpondre aux communications pendant le processus de sรฉlection, ne se prรฉsente pas ร l’entretien ou mรชme ne se prรฉsente pas le premier jour de travail.
C’est un problรจme croissant, comme le montre une enquรชte d’Indeed en 2021, qui a rรฉvรฉlรฉ que 28% des chercheurs d’emploi aux รtats-Unis avaient “ghostรฉ” un employeur, contre 18% en 2019. Du cรดtรฉ des employeurs, 76% ont dรฉclarรฉ avoir รฉtรฉ “ghostรฉs” au cours des 12 derniers mois.
Ce comportement peut rรฉvรฉler un problรจme plus profond au sein de votre organisation, par exemple, un manque d’engagement des candidats envers votre รฉquipe, entreprise ou poste. Plutรดt que d’exprimer leur dรฉsintรฉrรชt, ils choisissent de disparaรฎtre soudainement.
Cela peut entraรฎner des consรฉquences importantes sur l’efficacitรฉ du processus de recrutement et d’embauche, car les รฉquipes peuvent perdre beaucoup de temps ร prรฉsรฉlectionner des candidats peu motivรฉs et ร les attendre pendant les entretiens.
๐ Enquรชte sur la BDESE 2024 : votre avis compte
ย ย ย Les Editions Tissot lancent pour la 3รจme annรฉe le baromรจtre de la BDESE, afin de dresser une situation rรฉaliste de son dรฉploiement dans les entreprises franรงaises. Votre contribution en tant que professionnel des Ressources Humaines est prรฉcieuse. Rรฉpondez ร l'enquรชte en tout juste 4 minutes :) Cette enquรชte vous est proposรฉe par notre partenaire Les Editions Tissot.
Je participeBien que le “ghosting” ne soit pas un phรฉnomรจne nouveau, la pandรฉmie de COVID-19 semble avoir exacerbรฉ le problรจme. Avec un marchรฉ du travail plus favorable aux candidats, de plus en plus d’entre eux choisissent de “ghoster” un test, un entretien, ou mรชme un premier jour de travail.
Cela a un impact nรฉgatif sur les recruteurs et les chercheurs d’emploi, car cela entraรฎne une perte de temps, une dรฉvalorisation et un dรฉcouragement pour les travailleurs “ghostรฉs”, et peut nuire ร la rรฉputation de l’entreprise qui pratique le “ghosting”.
En outre, la digitalisation du processus de recrutement, accรฉlรฉrรฉe par la pandรฉmie, semble faciliter ce comportement, car elle rรฉduit la pression des conventions sociales et l’engagement des deux parties.
ร lire รฉgalement :
- Recrutement : pourquoi les offres dโemploi dรฉรงoivent ?
- Prรฉsรฉlection des CV : Une รฉtape incontournable du recrutement ?
- Lโinbound recrutement : lโoutil miracle pour attirer de nouveaux talents ?
Candidats et Recruteurs, tous ghostรฉs et ghosteurs
Une รฉtude rรฉcente menรฉe conjointement par Indeed et OpinionWay indique que 57% des chercheurs d’emploi ont dรฉjร arrรชtรฉ de communiquer avec un recruteur parce qu’ils ne voulaient pas poursuivre une offre ou un entretien.
55% admettent avoir dรฉjร coupรฉ tout contact avec un recruteur parce que celui-ci ne fournissait pas de rรฉponses ร des questions importantes pour eux, comme le salaire ou les modalitรฉs de tรฉlรฉtravail au sein de l’entreprise. Il est ร noter que ce pourcentage est identique du cรดtรฉ des recruteurs.
En effet, 57% des recruteurs avouent avoir dรฉjร interrompu la communication avec un candidat au moins une fois, aprรจs avoir commencรฉ ร discuter avec lui dans le contexte d’un recrutement.
47% reconnaissent mรชme l’avoir fait ร plusieurs reprises.
De l’autre cรดtรฉ, 12% des chercheurs d’emploi affirment avoir รฉtรฉ victimes de ghosting par des recruteurs ร plusieurs occasions.
Comme le souligne Eric Gras, Spรฉcialiste du marchรฉ de lโemploi chez Indeed en France : โLe ยซ savoir-รชtre ยป et les ยซ soft skillsยป ayant une importance considรฉrable dans le recrutement, nous alertons les chercheurs dโemploi sur le potentiel impact du ghosting sur leur carriรจre, mรชme dans un marchรฉ de lโemploi qui leur est actuellement trรจs favorableโ.
ร lire รฉgalement :
- Recrutement boomerang : la clรฉ secrรจte pour attirer et fidรฉliser les meilleurs talents ?
- Recrutement : lโIA peut-elle aider les candidats ?
- Les enjeux du recrutement sans CV