Pourquoi les “accidental managers” vont si mal ? 

Accidental manager : la promotion sans la reconnaissance ? 

Le phénomène des « accidental managers » prend de l’ampleur en France, comme le révèle une enquête menée par le cabinet Robert Walters auprès de plus de 600 cadres. 

Ces managers, promus sans formation ni accompagnement adéquat, se retrouvent souvent en difficulté. Selon l’étude, 15 % ont été submergés par la charge de travail et 27 % ont noté un manque de soutien. Cela montre clairement l’importance de l’accompagnement dans la transition vers des responsabilités managériales.

L’enquête met en lumière un autre problème préoccupant : plus de 53 % des managers interrogés affirment avoir été promus sans reconnaissance officielle de leur nouvelle position. Cette absence de considération de la part de l’entreprise peut nuire à leur motivation et à leur sentiment d’appartenance, surtout dans un contexte où les exigences managériales sont en constante évolution. 

Avant de promouvoir un collaborateur, il est important de s’assurer du dispositif encadrant cette promotion. Ne pas former les futurs managers les conduit généralement à l’échec, et cela impacte également l’entreprise. En effet, le management est l’une des raisons principales des départs des professionnels.

Coralie Rachet, managing director chez Robert Walters

La situation des accidental managers est d’autant plus critique que leur rôle est essentiel pour maintenir la motivation et la productivité des équipes. Cependant, sans un soutien adéquat de la part de l’entreprise, ces managers risquent de se sentir dévalorisés et de ne pas être à la hauteur des défis auxquels ils sont confrontés. Cette situation peut non seulement affecter leur bien-être personnel, mais également avoir des répercussions sur l’ensemble de l’organisation, car un management inefficace est souvent à l’origine des départs volontaires au sein des entreprises.

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La formation, condition sinequanone pour ne pas créer des “accidental managers”

D’après l’enquête de Robert Walters, 35 % des managers en France n’ont pas ou pas encore reçu de formation en management. Ce manque de préparation est alarmant, surtout quand 70 % d’entre eux ont explicitement demandé à être formés, prouvant ainsi leur besoin criant de soutien.

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Et nombreux sont ceux qui, par manque de temps (55 %), contraintes budgétaires (22 %), ou par crainte du jugement de leur employeur (14 %), n’ont pas sollicité de formation. Cette situation est d’autant plus critique que le rôle de manager nécessite des compétences spécifiques qui ne s’acquièrent pas spontanément.

Pour pallier ce manque, au-delà des formations classiques, le mentorat se révèle essentiel. Il permet aux nouveaux managers d’être accompagnés de manière plus pragmatique dans leur prise de poste. 

Ce type de soutien est particulièrement important pour les femmes, qui sont plus susceptibles de ressentir le syndrome de l’imposteur lors de leur promotion.

L’enquête révèle que 26 % des femmes managers ont ressenti ce syndrome, contre 14 % en moyenne pour l’ensemble des managers. Ce chiffre montre l’importance d’un accompagnement spécifique pour garantir leur réussite. 

Sans ces outils, les entreprises risquent non seulement de voir leurs managers échouer, mais aussi de créer un environnement de travail démotivant et inefficace. Investir dans la formation, c’est donc investir dans la réussite des managers et, par extension, dans celle de l’entreprise toute entière.

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