Recrutement et IA : où en est la demande en compétences humaines ?
Le dernier rapport Skyhive by Cornerstone révèle que, malgré une explosion des offres d’emploi liées à l’intelligence artificielle (IA), les compétences humaines continuent de dominer la demande.
Bien que les annonces pour la GenAI aient bondi de 411 % au niveau mondial, les compétences comportementales comme la communication, la communication, la collaboration, le leadership et l’intelligence émotionnelle restent essentielles dans toutes les industries. En Amérique du Nord, elles sont 2,4 fois plus demandées que les compétences techniques, un chiffre qui grimpe à 2,9 en Europe.
Cette évolution s’observe dans des secteurs variés au-delà de l’informatique, où l’IA progresse rapidement. Par exemple, les services financiers, la santé et l’industrie pharmaceutique intègrent désormais des compétences en GenAI pour optimiser leurs opérations. Toutefois, même dans ces domaines techniques, les soft skills demeurent clés pour réussir dans des environnements de plus en plus complexes et interconnectés.
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« Suivre l’évolution des compétences et des tendances professionnelles en temps réel est crucial pour rester compétitif et anticiper les besoins du marché. Ce rapport met en évidence l’importance de préserver les “soft skills”, ces compétences comportementales essentielles au sein des entreprises. »
Corinne Bidallier, Country Manager et Vice President, Cornerstone
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Les chiffres du rapport montrent aussi un leadership en IA de pays comme l’Inde, qui compte 4,1 % de ses offres d’emploi axées sur l’IA et le machine learning. Elle est suivie par l’Allemagne (2,5 %) et le Japon (2,2 %). La France se classe au septième rang avec 1,1 % de ses offres d’emploi dans ce domaine, reflétant une progression plus modeste mais bien présente.
En parallèle, les compétences en réalité augmentée (RA) et réalité virtuelle (RV) ont crû de 154 % ces cinq dernières années, soulignant leur adoption croissante dans la formation et l’expérience client.
Ces chiffres confirment que, même dans une ère technologique, la demande pour des compétences humaines reste essentielle pour piloter l’innovation et l’adaptabilité des entreprises.
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Soft skills : quelles sont les compétences les plus recherchées en 2024 ?
Les compétences interpersonnelles ou “soft skills” dominent les critères de recrutement en 2024, selon des données recueillies par AssessFirst, leader dans l’évaluation prédictive. Après l’analyse de plus de 1,3 million d’offres d’emploi sur LinkedIn, des tendances claires se dégagent.
En tête des compétences les plus demandées figurent la communication et le travail d’équipe. La capacité à offrir un service client de qualité et le leadership sont également hautement valorisés.
En parallèle, les données d’AssessFirst révèlent les compétences comportementales préférées des employeurs. Parmi les plus recherchées, on trouve la méthodologie (72 %). L’adaptabilité au changement, requise dans 69 % des cas, est également très importante, illustrant l’importance pour les recruteurs de trouver des profils capables de s’ajuster rapidement aux nouveaux défis.
D’autres compétences comme l’ouverture aux autres (64 %) et l’aide aux collègues (58,9 %) démontrent une préférence marquée pour des candidats collaboratifs et bienveillants. La ténacité, qui correspond à la capacité à persévérer face aux obstacles, est aussi recherchée à 56 %, montrant l’importance d’une résilience personnelle dans un environnement professionnel en constante évolution.
Les compétences les plus prisées aujourd’hui, comme l’adaptabilité et le travail d’équipe, reflètent donc une tendance à privilégier les dynamiques collaboratives. En 2024, les entreprises valorisent des soft skills qui allient rigueur et souplesse, un atout essentiel pour réussir dans un marché de l’emploi en pleine mutation.
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