Recrutement et IA : deux défis RH qui avancent à deux vitesses
Selon le rapport 2025 de Capterra, trois priorités dominent le quotidien des RH en France : recruter, former et sécuriser les données.
Pour 46 % des décideurs interrogés, la montée en compétences est une priorité. Le recrutement est tout aussi stratégique, notamment dans les secteurs en tension. Les professionnels cherchent à attirer les bons profils, mais aussi à fidéliser les talents déjà en poste (43 %).
L’intelligence artificielle est perçue comme un atout pour relever ces défis RH. 30 % des RH français estiment qu’elle améliore le processus de recrutement. Ce taux est supérieur à la moyenne mondiale (24 %). Pourtant, l’adoption reste très en retrait.
Seules 37 % des entreprises utilisent activement les fonctions IA de leurs logiciels RH. C’est le chiffre le plus bas parmi les pays étudiés, loin derrière l’Inde (72 %) ou les États-Unis (68 %).

Cette faible adoption s’explique par deux facteurs. D’un côté, 31 % des professionnels déclarent que leurs logiciels RH ne proposent tout simplement pas de fonctionnalités IA. De l’autre, la prudence reste forte : 44 % des RH citent la confidentialité des données comme principal obstacle à l’usage de ces outils.
L’IA séduit, mais elle inquiète encore beaucoup en France. La priorité reste l’humain, même face aux innovations.
A lire également :
- Gestionnaire RH : quelles sont les 7 compétences clés ?
- Comment évolue le recrutement des cadres en 2025 ?
- Comment choisir son logiciel RH ? les 7 critères essentiels !
Paie, sécurité et formation : des investissements au service de l’humain
Si l’IA peine à s’imposer, d’autres outils RH suscitent un engagement fort.
C’est le cas des logiciels de paie, considérés comme indispensables par 70 % des professionnels. En 2025, 67 % des entreprises anticipent une hausse des coûts liés à la paie. Cet enjeu budgétaire devient un levier d’optimisation pour les DRH. Ils cherchent à fiabiliser les processus tout en garantissant la conformité réglementaire.
—
Faites le point sur vos pratiques RH en 3 minutes !
Vous vous demandez si vos pratiques RH sont vraiment efficaces ? Grâce au mini-diagnostic de notre partenaire Eurécia, obtenez un aperçu clair, rapide et gratuit de votre maturité RH. Vous découvrirez : vos forces RH actuelles, vos axes d’amélioration prioritaires et comment vous vous situez face aux autres PME.
Je lance mon diagnostic“Les entreprises françaises affichent une volonté claire d’investir dans la montée en compétences et la gestion de la paie, mais l’adoption de l’IA reste timide. Pour rester compétitives à l’international, elles devront accélérer l’intégration de ces technologies dans leurs outils RH, tout en gardant l’humain au cœur de leur stratégie.”
Émilie Audubert, analyste chez Capterra.
—
Autre investissement fort : la formation. Le marché des LMS (Learning Management Systems) connaît une forte dynamique. En France, 43 éditeurs sont déjà référencés sur la plateforme Capterra. Les DRH ne se contentent plus d’acheter des logiciels : ils forment leurs équipes à les utiliser. Cette montée en compétences devient stratégique, notamment dans les entreprises en pleine transformation digitale.
La sécurité des données s’impose aussi comme une préoccupation croissante. Seuls 34 % des RH français estiment que l’IA peut réduire les risques, contre 40 % au niveau mondial. Ce scepticisme reflète une tendance lourde : les décideurs RH préfèrent avancer prudemment. La gestion des risques, notamment juridiques et numériques, s’inscrit désormais au cœur des défis RH pour 2025.
A lire également :
- 7 enjeux RH incontournables en 2025
- Expérience collaborateur et turnover : quelle réalité en 2025 ?
- À quels risques doivent se préparer les entreprises en 2025 ?