Les RPS : qu’est-ce que c’est ?
Les Risques Psychosociaux (RPS) désignent l’ensemble des risques pour la santé mentale, émotionnelle et physique des salariés, liés à l’organisation du travail, aux relations professionnelles ou aux conditions de travail.
Ils incluent notamment le stress, les situations de harcèlement moral ou sexuel, les violences externes et internes ou encore l’épuisement professionnel.
Enjeux et rôle stratégique des RPS pour les RH
La prévention des RPS constitue un levier important pour l’efficacité des politiques RH et la qualité de vie au travail.
Les enjeux sont multiples : garantir la santé et la sécurité des salariés, diminuer l’absentéisme et le turnover, améliorer le climat social et préserver la marque employeur.
Pour les RH, identifier, évaluer et prévenir les RPS permet d’anticiper les difficultés collectives, de mieux accompagner les managers et d’intégrer le bien-être dans la stratégie organisationnelle.
La loi française impose d’ailleurs aux employeurs de prendre les mesures nécessaires pour protéger la santé des travailleurs, ce qui inclut la prévention des RPS.
Exemple de mise en situation concrète des RPS
Imaginons un service confronté à une réorganisation rapide. Les salariés ressentent une perte de repères, une augmentation de la charge de travail et une communication peu transparente.
Plusieurs collaborateurs présentent des signes de stress et d’épuisement, certains s’absentent régulièrement.
Les RH décident de mettre en place des entretiens individuels, de proposer un accompagnement psychologique et d’organiser des ateliers de dialogue pour identifier les causes du mal-être et définir des actions correctives.
Termes liés ou complémentaires aux RPS
- QVT (Qualité de Vie au Travail) : concept englobant les conditions de travail, la santé, et le bien-être des salariés.
- Burn-out : état d’épuisement professionnel, souvent lié à une exposition prolongée aux RPS.
- Violences au travail : peuvent être internes (entre collègues, hiérarchies) ou externes (clients, usagers).
- Harcèlement moral/sexuel : situations relevant des RPS, encadrées par la loi.
- DUERP (Document Unique d’Évaluation des Risques Professionnels) : outil obligatoire intégrant une analyse des RPS.
En résumé
Les RPS jouent un rôle central dans les pratiques RH. Leur prévention et leur prise en charge contribuent à la santé des collaborateurs, à la réduction des incidents sociaux et à la performance globale de l’organisation.
Travailler sur les RPS, c’est instaurer des conditions de travail favorables à l’engagement, à l’attractivité et au développement durable de l’entreprise.