La certification Qualiopi est un enjeu majeur pour les organismes de formation souhaitant démontrer la qualité de leurs prestations et accéder à des financements publics.
Cependant, obtenir cette certification implique des coûts à différents niveaux. Cet article vous propose de détailler les aspects financiers associés à la certification Qualiopi, en particulier le coût de l’accompagnement et de l’audit, tout en offrant quelques rappels essentiels sur le processus d’audit.
Nous commencerons par examiner le coût de l’accompagnement. Se faire accompagner par des experts peut faciliter grandement le processus de certification, mais cette aide représente un investissement que nous allons analyser en détail.
Ensuite, nous aborderons le coût de l’audit Qualiopi lui-même. Cette étape cruciale nécessite une évaluation rigoureuse par un auditeur accrédité, et il est important de comprendre les éléments qui influencent le prix de cet audit.
Pour conclure, nous fournirons quelques rappels sur l’audit Qualiopi, afin de clarifier son importance, ses étapes clés, et les exigences qu’il impose aux organismes de formation. Ces rappels vous permettront de mieux appréhender le contexte dans lequel s’inscrivent les coûts associés à la certification.
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Le coût de l’accompagnement
Le coût de la certification Qualiopi varie selon la durée de l’audit mais également en fonction de certaines spécificités comme le chiffre d’affaires, le nombre de sites audités, les catégories d’actions concernées. (Voir détail dans l’arrêté du 6 juin 2019).
Une partie est facultative et dépend de l’OPAC, s’il choisit de bénéficier d’un accompagnement. L’autre partie est obligatoire et repose sur un audit complet pour être Qualiopisé.
Il existe deux solutions majeures pour être accompagné dans la certification Qualiopi: les packs et l’accompagnement sur mesure.
Les packs de documents
Ce type de pack vous permet de récupérer l’ensemble des documents qui sont nécessaires à la certification. Disponible généralement pour un tarif de 400€ HT, l’ensemble des documents que vous allez récupérer sont à personnaliser avec le nom de votre entreprise.
Les packs de documents sont intéressants lorsque vous êtes un formateur indépendant recherchant à être certifié Qualiopi et que vous n’avez pas les moyens de vous offrir un accompagnement sur mesure.
Ils sont également utiles pour les organismes de formation de petites et moyennes tailles qui ont quelqu’un en interne qui peut passer une journée à la personnalisation des documents.
L’accompagnement sur mesure
Les coûts ont été découpés en 4 grandes étapes :
- Le travail de fond de préparation – Coût facultatif
- La préparation à l’audit (audit à blanc, pré-audit) – Coût facultatif
- La certification : audit initial – Coût obligatoire
- La certification : audit de surveillance et de renouvellement – Coût obligatoire
L’accompagnement comprend le travail de fond de préparation et l’audit à blanc. Le coût global dépend de l’accompagnement choisi et de l’investissement de l’organisme dans la démarche Qualiopi.
Le travail de fond de préparation
Avant de démarrer le travail de fond avec un accompagnateur, l’OPAC peut réaliser un diagnostic préalable en amont afin de connaitre sa situation par rapport aux attendus de Qualiopi.
Cette étape est facultative mais peut lui permettre de gagner un temps considérable pour la suite, notamment sur la mise en conformité pour l’audit. Le tarif peut alors varier de 600 à 1200 € HT / jour.
Il peut opter pour un accompagnement sous forme de formation professionnelle contractualisée par une convention de formation. Cet accompagnement peut être financé en partie ou en totalité par l’OPCO.
Le coût de cette formation peut varier de 700€ à 2500€ HT pour des durées de 7 à 21 heures. La moyenne étant environ de 1600€ HT pour une durée de 14 heures de formation.
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Il peut également faire le choix d’un accompagnement individualisé et sur-mesure, sous forme de conseils. En revanche, celui-ci n’est pas finançable par l’OPCO. Le coût varie entre 80€ et 150€ HT / heure, pour des durées de 5 à 21 heures, avec du travail en intersession.
L’accompagnement n’est pas obligatoire. Les tarifs sont très variables d’un prestataire à un autre car ils tiennent compte des différences entre chaque organisme et sont calculés en fonction du chiffre d’affaires relatif à l’activité de l’OPAC (prestataire d’action concourant au développement des compétences), du nombre de sites concernés et du nombre de catégories d’actions pour lesquelles il souhaite être certifié.
La préparation à l’audit (audit à blanc, pré-audit)
La certification Qualiopi est un enjeu majeur pour les organismes de formation. Certains optent pour un pré-audit afin de mieux se préparer à la venue de l’auditeur sur site. Cet audit à blanc qui n’est pas obligatoire, s’effectue sur une durée plus courte que l’audit.
Le tarif d’un audit à blanc varie selon le prestataire qui le réalise, de 600 à 1200 € HT/ jour et toujours en fonction des cas spécifiques éventuels (multi-catégories d’actions, chiffre d’affaires et multi-sites).
Lire également: formateurs indépendants & Qualiopi
Le coût de l’audit
La démarche de certification Qualiopi commence par un audit complet qui est conduit par un organisme certificateur privé et accrédité par le COFRAC. Seuls les organismes présents dans la liste du Ministère de Travail sont autorisés à délivrer la certification Qualiopi.
Les organismes certificateurs fixent librement leur prix, il est donc préférable d’effectuer plusieurs devis afin de comparer les tarifs proposés.
Deux audits sont nécessaires pour valider la certification Qualiopi :
- Un audit initial réalisé à partir du référentiel national sur la base de 7 critères répartis en 32 indicateurs.
- Un audit de surveillance, effectué entre le 14ème mois et le 22ème mois pour maintenir la certification Qualiopi active.
Pour la journée d’audit initial, il faut compter environ 950€ à 1400€ HT / jour. Certains coûts peuvent être inclus ou additionnels comme les frais de dossiers ou les frais de report de date ou d’annulation. Le coût de l’audit de surveillance est équivalent à la moitié de l’audit initial.
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Le tarif reste variable selon les organismes certificateurs et selon les spécificités mentionnées ci-dessous qui ont un impact sur la durée et le coût de l’audit.
- Si l’organisme est déjà certifié CNEFOP, l’audit peut être diminué et calculé sur une base de demi-journée.
- Si il comprend plusieurs catégories d’actions (actions de formation, bilan de compétences, VAE, apprentissage), un nombre de demi-journée s’ajoute par catégorie.
- Si le chiffre d’affaires de formation est supérieur ou égale à 150 000 € HT, un nombre de demi-journée s’ajoute.
- Enfin, si l’OPAC a plusieurs sites géographiques (multi-sites), il faut ajouter également une demi-journée d’audit par site.
(Le détail sur la durée de l’audit dans l’arrêté du 6 juin 2019)
Prenons l’exemple d’un organisme, un seul site, au moins 22 indicateurs à contrôler, dont le chiffre d’affaires annuel est inférieur à 150 000 € HT et qui délivre uniquement des actions de formation.
Pour un cycle de certification Qualiopi complet de 3 ans, le coût estimé peut varier de 1500 € HT sans accompagnement et jusqu’à 6000 € HT avec un accompagnement complet.
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Quelques rappels sur l’audit Qualiopi
Le décret qualité n°2019-565 du 6 juin 2019 a imposé aux organismes certificateurs d’obtenir une accréditation du COFRAC afin de pouvoir, à leur tour, certifier les prestataires d’actions concourant au développement des compétences.
La liste des cabinets auditeurs accrédités est évolutive, elle est mise à jour régulièrement et accessible sur le site du Ministère du travail. Voici les 27 organismes certificateurs (OC) actuellement référencés :
- AB Certification
- Afnor Certification
- ALTICERT
- Apave Certification
- ATALIA Certification
- ATECQ Certification
- BCS Certification
- Bureau de Certification international France
- Bureau Veritas Certification
- CAPCERT
- Certifopac
- CertUp Maïeutika
- Cidées Certification
- Dauge Fideliance
- DEKRA Certification
- Global Certification
- I.Cert
- ICPF & PSI
- ISQ
- Label Qualité Système
- LRQA France SAS
- Proneo Certification
- Qualianor Certification
- Qualibat
- Qualitia Certification
- SGS ICS
- Socotec Certification
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