Une pensée critique qui devient essentielle pour maîtriser la charge liée à l’IA
L’intelligence artificielle produit toujours plus. Mais qui vérifie ce qu’elle avance ?
Pour les RH, la question est devenue centrale.
Selon l’étude Morgan Philips 2026, 94 % des répondants voient dans la pensée critique une compétence particulièrement précieuse. Une enquête qui éclaire les tensions qui accompagnent le déploiement de l’IA.
Premier enseignement : aucune activité supprimée n’est signalée par les répondants. Près de la moitié (48,5 %) des activités concernées deviennent plus complexes, 46,5 % gagnent en volume, et 5 % seulement se réduisent.
Il serait toutefois abusif d’en conclure que l’IA ne supprimera jamais rien. Ces données décrivent surtout un travail qui se redistribue : produire davantage, c’est aussi contrôler, arbitrer et décider davantage.
Les RH sont en première ligne. Les fonctions RH sont citées par 60 % des répondants, à égalité avec la finance.
Le marketing arrive en tête (70 %), devant l’IT et le digital (64 %), puis le juridique et la conformité (61 %).
Pour autant, les usages sont encore loin d’être bien rodés. Si 88 % des répondants constatent une progression sur l’IA, son intégration n’atteint en moyenne que 2,93 sur 5 : l’adoption de l’IA avance, mais sa structuration reste à mi-chemin.
C’est là que la pensée critique prend tout son sens : interroger une réponse, vérifier ses sources, juger de sa pertinence. Elle devance de 28 points l’intelligence émotionnelle, citée par 66 % des participants.
Pour les RH, l’enjeu est de garder un jugement humain derrière chaque recommandation automatisée.
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Comment former et recruter des professionnels capables de vérifier et décider ?
Le classement des compétences humaines (soft skills) pour 2026 confirme cette priorité.
La pensée critique totalise 161 points et se place en tête pour 50,5 % des répondants. Elle précède l’intelligence émotionnelle (106 points) et la communication avancée (80 points).
Le jugement et la prise de décision recueillent 75 points.
Autant de compétences qui invitent les RH à aller au-delà de la simple maîtrise des outils : savoir rédiger une consigne ne suffit pas, encore faut-il comprendre les limites du résultat obtenu.
Or les profils manquent, selon 60,4 % des participants, qui perçoivent une pénurie de talents réunissant les compétences recherchées face à l’IA.
Elle est nette pour 28,7 % d’entre eux, modérée pour 31,7 %. Leur inquiétude reste pourtant mesurée, à 4,43 sur 10 en moyenne.
Autre obstacle : 46 % ne savent pas où trouver ces professionnels. Le freelance est cité par 36 % des répondants, contre 18 % pour le CDI, le CDD ou l’intérim.
Au-delà de la rareté, c’est donc aussi un problème d’identification qui se dessine.
Les tensions touchent plusieurs métiers : l’IT, la data, l’IA et la cybersécurité (38 %), le management et la transformation (30 %), la finance (23 %), le commercial et la relation client (21 %) et les fonctions techniques et industrielles (19 %).
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Les RH peuvent en faire des exercices concrets : repérer une erreur, croiser plusieurs sources, justifier un arbitrage.
Le recrutement peut aussi s’y prêter. Une mise en situation, où le candidat discute une réponse générée par une IA, révèle sa manière de raisonner.
L’objectif : repérer des professionnels qui allient expertise métier, compréhension de l’IA et sens de leurs responsabilités dans leurs décisions.
IA : les compétences humaines les plus recherchées en 2026
| Compétence humaine | Score pondéré |
| Pensée critique | 161 points |
| Intelligence émotionnelle | 106 points |
| Communication avancée | 80 points |
| Jugement et prise de décision | 75 points |
| Créativité | 70 points |
| Résolution de problèmes complexes | 35 points |
| Collaboration et coordination | 18 points |
| Leadership et influence | 14 points |
| Pensée stratégique | 6 points |
| Curiosité et exploration | 3 points |
| Adaptabilité et agilité d’apprentissage | 2 points |
Source : étude Morgan Philips 2026. Compétences jugées prioritaires par les répondants.
Barème : 3 points en première position, 2 en deuxième, 1 en troisième.
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