Les services RH, bien souvent en première ligne, se sentent parfois démunis. Avec l’aide d’un médiateur formé à la gestion des conflits, la médiation offre un espace confidentiel et sécurisé qui libère la parole et permet de trouver des solutions positives.
Engagés et convaincus, les médiateurs de NotreAccord vous proposent d’échanger sur ce sujet lors de ce webinaire.
Sommaire de l'article:
Au programme de cet épisode
Ce webinaire, disponible en replay, répondra aux questions suivantes :
- Quel est le rôle des RH face au conflit ?
- Quels outils utiliser ?
- Quand faire appel à un médiateur ?
- Et concrètement, on fait quoi en médiation en entreprise ?
Nos invités exceptionnels
Julie Fritsch
Avocat de formation, consultant en relations sociales, formateur et médiateur du travail, Julie Fritsch accompagne les entreprises dans la prévention et la gestion des conflits. Elle s’est formée aux modes alternatifs de résolution des différends. Aujourd’hui, elle conseille les DRH et les Directions, notamment sur l’opportunité de recourir à la médiation (ou tout autre outil qui serait pertinent pour résoudre le litige) et elle les aide à la mettre en place.
Blanche de Noyelle Avramesco
Médiateur familial diplômé d’État, Blanche de Noyelle Avramesco a également développé une expertise forte en médiation d’entreprise. Elle accompagne depuis des années les entreprises en les aidant à gérer leurs conflits internes et à réussir leurs projets de transformation. Pour rétablir un environnement propice à la collaboration au sein des équipes ou avec des partenaires commerciaux, elle utilise notamment des outils de médiation collective
Mathieu Josserand
Diplômé en philosophie politique, sociologie des organisations, coach certifié et après 12 ans de conseil en management Mathieu Josserand s’est passionné pour la médiation et a passé son diplôme de médiateur en 2015. Convaincu de l’impact positif de la médiation et de sa capacité à transformer les relations sociales, il a souhaité s’investir un peu plus en créant en 2020 la première plateforme de services sur le thème de la médiation.
Un webinar animé par Anaïs Le Digarcher
Créatrice & Rédactrice de contenus RH, Anaïs s’appuie sur son expertise terrain de 10 ans en Formation, Marketing RH et Recrutement, à la fois en France et au Royaume-Uni, pour faire rayonner la communication des entreprises et des marques qui souhaitent mieux attirer puis fidéliser leurs candidats ou leurs clients.
Elle écrit également des articles sur des sujets RH inspirants et anime chaque mois des webinars pour CULTURE RH.
A propos de NotreAccord
Première plateforme de médiation, NotreAccord accompagne des entreprises et des particuliers qui font face à des situations de conflits ou de rupture de la communication. NotreAccord est un réseau de 100 médiateurs présents dans toute la France. Certifié Qualiopi, NotreAccord propose également des formations aux entreprises pour leur permettre de mieux comprendre la médiation et en quoi elle est un outil puissant pour prévenir ou résoudre des conflits.