Référentiel de compétences : Qu’est-ce que c’est ?
Un référentiel de compétences est un document ou un outil qui recense, de manière structurée, l’ensemble des compétences attendues pour un métier, une fonction ou un poste dans une organisation.
Il identifie non seulement les compétences techniques (savoir-faire), mais aussi les compétences comportementales (savoir-être) nécessaires pour réaliser efficacement les missions associées.
Enjeux et rôle stratégique du référentiel de compétences pour les RH
Le référentiel de compétences joue un rôle central dans la gestion des ressources humaines. Il permet d’aligner les besoins de l’organisation avec les compétences détenues ou à acquérir par les collaborateurs. Son utilisation favorise :
- La sélection objective des candidats lors du recrutement
- L’identification des besoins de formation et de mobilité interne
- La gestion des parcours professionnels et l’aide à l’évolution de carrière
- L’évaluation régulière et structurée des performances et des potentiels
- Le dialogue entre managers, RH et salariés autour des attentes et axes de développement
Outil de pilotage, il contribue également à anticiper les besoins en compétences face aux évolutions des métiers, des outils ou des méthodes de travail.
Exemple de mise en situation concrète en entreprise
Une PME souhaite renforcer la mobilité interne et faciliter la montée en compétences de ses équipes. Le service RH élabore un référentiel de compétences pour chaque famille de métier.
Chaque salarié réalise ensuite un auto-positionnement par rapport à ces compétences.
Lors des entretiens annuels, managers et collaborateurs utilisent ce référentiel pour identifier les axes de progrès ou de nouvelles missions, ce qui permet d’orienter les plans de formation et d’accompagner les évolutions de poste.
Termes liés ou complémentaires au référentiel de compétences
- Gestion Prévisionnelle des Emplois et Compétences (GPEC)
- Bilan de compétences
- Cartographie des compétences
- Fiche de poste
- Plan de développement des compétences
En résumé
Le référentiel de compétences structure les démarches RH en donnant une vision claire des compétences clés pour l’organisation.
Il facilite la gestion des talents, le développement professionnel et la prise de décision dans l’entreprise, tout en renforçant l’équité et la transparence dans les processus internes.
