Taux de rétention : Qu’est-ce que c’est ?
Le taux de rétention désigne la proportion de salariés qui restent dans l’entreprise sur une période donnée par rapport à l’effectif total en début de période.
Il s’agit d’un indicateur clé pour mesurer la capacité d’une organisation à fidéliser ses collaborateurs et à limiter le turnover.
Enjeux et rôle stratégique du taux de rétention en RH
Suivre le taux de rétention permet aux professionnels RH et aux managers d’identifier les tendances de départs au sein des équipes, d’agir sur l’environnement de travail et sur la satisfaction des salariés.
Un taux de rétention élevé témoigne d’un environnement où les collaborateurs se plaisent et souhaitent rester, ce qui favorise la stabilité, la transmission des savoirs et limite les coûts liés au recrutement et à l’intégration de nouveaux salariés.
À l’inverse, un taux bas peut alerter sur la nécessité d’améliorer l’expérience collaborateur, la qualité du management ou la politique de rémunération.
Comment calculer le taux de rétention ?
Le calcul du taux de rétention s’effectue généralement de la manière suivante :
- Taux de rétention (%) = [(Nombre de salariés présents à la fin de la période – Nombre de nouveaux recrutés sur la période) / Nombre de salariés présents au début de la période] x 100
Ce calcul permet de mesurer uniquement les collaborateurs qui étaient déjà dans l’entreprise en début de période et qui y sont restés à la fin, sans tenir compte des arrivées au cours de la période.
Exemple de mise en situation du taux de rétention en entreprise
Imaginons une entreprise qui compte 200 salariés au 1er janvier. À la fin de l’année, 170 de ces salariés sont toujours présents, et l’entreprise a recruté 30 nouveaux collaborateurs.
Le taux de rétention est calculé ainsi : [(170–30)/200]x100 = 70%. Cet indicateur met en lumière la fidélité des équipes présentes en début d’année, indépendamment des nouvelles embauches.
Termes liés ou complémentaires au taux de rétention
- Taux de rotation (turnover)
- Engagement des collaborateurs
- Fidélisation
- Taux d’attrition
- Expérience collaborateur
En résumé
Le taux de rétention est un indicateur RH essentiel pour piloter la fidélisation des collaborateurs, anticiper les départs et orienter les politiques RH en faveur de l’engagement et de la stabilité des équipes.
Son suivi régulier favorise des actions de management adaptées et un environnement de travail propice à la satisfaction durable des salariés.
