Le mรฉtier de Directeur des Systรจmes dโInformation โย DSIย est apparu dans les annรฉes 80 en mรชme temps que lโessor des technologiques informatiques dans les entreprises.
Aujourdโhui cette fonction est devenue incontournable pour toutes les organisations, cโest pourquoi leย DSIย sโimprovise รฉgalement chef dโรฉquipe et mรชme recruteur. Comment aider un Directeur Technique dans sa politique de recrutement ? Cet article vous livre les meilleures astuces. Quel est le mรฉtier dโun DSI ?
Pour pouvoir aider unย DSIย dans sa politique de recrutement il est essentiel de connaitre son mรฉtier, ses besoins et ses spรฉcificitรฉs. Toutes les entreprises disposent dโun Systรจme de transmission des Informations informatisรฉ (logiciels, serveur de messagerie, cloudโฆ).
Leย DSIย est le responsable de la mise en ลuvre stratรฉgique et opรฉrationnelle de la politique informatique de lโentreprise. Son mรฉtier implique รฉgalement une responsabilitรฉ quant ร la sรฉcuritรฉ du Systรจme dโInformations et ร sa conformitรฉ selon les rรจgles en vigueur, notamment dans le cadre du traitement et de la mรฉmorisation des donnรฉes.
Pour accomplir ses missions, ce Directeur Technique nโest pas seul : il est souvent entourรฉ de techniciens capables dโassurer la mise en ลuvre opรฉrationnelle de la stratรฉgie SI de lโentreprise et dโaccompagner les collaborateurs dans leurs pratiques informatiques : soutien technique, mise ร disposition de matรฉriel performant, formation aux logiciels… Le service dโun DSI est trรจs souvent sollicitรฉ, notamment en cette pรฉriode de tรฉlรฉtravail quasi-gรฉnรฉralisรฉ.
La crise sanitaire et ces consรฉquences sur les transformations structurelles du travail (essor du travail ร distance, usage accรฉlรฉrรฉ des outils collaboratifs connectรฉsโฆ) ont profondรฉment impactรฉ le mรฉtier deย DSI.
Extrรชmement sollicitรฉes dans les premiers mois de la crise sanitaire, ces รฉquipes techniques ont fait preuve dโune grande capacitรฉ dโadaptation et dโune bonne dose de rรฉactivitรฉ. Le contexte professionnel de certaines entreprises souhaitant confirmer la gรฉnรฉralisation du travail ร distance pour leurs employeurs modifie la politique de recrutement duย DSI.
Les besoins en matiรจre de compรฉtences et de savoir-faire ont รฉvoluรฉ. Cโest pourquoi, lesย Directeurs Techniquesย dans de nombreuses entreprises ressentent le besoin dโรชtre aidรฉs dans leurs politiques de recrutement et dans les mรฉthodes de management.
Quelles sont les profils recherchรฉs par un DSI ?
Le Directeur du Systรจme dโInformations dโune entreprise, comme tout manager, รฉlabore une stratรฉgie de recrutement pour son service rรฉpondant aux besoins de son activitรฉ. L’enjeu dโun responsable du systรจme dโinformations dโune entreprise est de disposer de collaborateurs :
- dotรฉs de compรฉtences informatiques techniques et rigoureuses ;
- douรฉs de compรฉtences relationnelles avรฉrรฉes.
Les activitรฉs de lโรฉquipe du DSI concernent un domaine particuliรจrement technique : lโinformatique et le digital. Le directeur technique va donc chercher ร sโentourer de collaborateurs capables dโassurer des tรขches prรฉcises, essentiellement la rรฉsolution de problรจmes informatiques et la mise ร disposition dโun matรฉriel connectรฉ fonctionnel.
Les directions des Systรจmes dโInformation des entreprises recherchent des profils trรจs particuliers. Accompagnรฉ par le service responsable du recrutement, le DSI embauche des collaborateurs :
- expรฉrimentรฉs dans la rรฉsolution de problรจmes et la mise en ลuvre dโune politique SI innovante ;
- douรฉs de compรฉtences relationnelles, comme la reformulation ou la patience ;
- reconnus pour leurs capacitรฉs ร vulgariser et ร expliciter leurs missions auprรจs des autres employรฉs de lโentreprise.
En bref, le DSI recherche des profils de salariรฉs aussi compรฉtents dans la technicitรฉ digitale et informatique que dans le relationnel. Cette exigence peut รชtre difficile ร satisfaire, et pourtant elle impacte directement la qualitรฉ du service rendu auprรจs des collaborateurs de lโentreprise. Face ร cette difficultรฉ, il existe diffรฉrentes solutions, adaptรฉes aux besoins de chaque DSI et conforme aux contraintes pratiques et budgรฉtaires de lโentreprise.
Quelles sont les solutions pour aider un DSI dans sa politique de recrutement ?
Comme dans toute politique de recrutement, il est indispensable dโanalyser les besoins et dโidentifier les enjeux RH, avant de recruter des collaborateurs SI. Notre premier conseil ? Evaluer les besoins en matiรจre de recrutement (nombre de personnes et types de compรฉtencesโฆ).
Pour une politique de recrutement rรฉussie, il est รฉgalement conseillรฉ de formaliser les conditions de travail et les attentes de lโemployeur envers le nouveau collaborateur ; organisation du travail (rythme, niveau de responsabilitรฉโฆ) et type de contrat (durรฉe, grille de salairesโฆ).
Les difficultรฉs de recrutement peuvent apparaitre ร diffรฉrents niveaux : ร la crรฉation dโun nouveau poste ou lors dโun remplacement. Le laps de temps (plus ou moins long) entre deux passations de poste induit une vรฉritable difficultรฉ pour leย service SIDSI. Dans certaines situations, cette transition peut impacter fortement les activitรฉs informatiques de lโentreprise. Faute de techniciens SI en nombre suffisant, les problรจmes informatiques ne sont pas rรฉsolus ou les procรฉdures de sรฉcuritรฉ ne sont pas respectรฉs, ni รฉvaluรฉes.
Faire appel ร des freelances
Pour dรฉpasser cette difficultรฉ, de nombreuses entreprises sollicitent les services de collaborateurs โ au statut de freelance. Recourir aux services dโun freelance spรฉcialisรฉ SI reprรฉsente au moins trois avantages pour lโentreprise. Ce type de collaboration permet un recrutement rapide pour :
- absorber une surcharge de travail passagรจre ;
- palier ร un processus de recrutement difficile et long ;
- soulager une รฉquipe dรฉjร en place en cas de dรฉpart imprรฉvu.
Recruter un freelance permet รฉgalement ร lโentreprise de rรฉduire son coรปt RH : pas de tรขches administratives puisquโune facturation ร la fin de la mission suffit. Le statut implique une flexibilitรฉ du collaborateur, le directeur SI peut ainsi choisir une organisation de travail au plus prรจs de ses besoins : temps de travail partiel ou ร la tรขche par exemple.
Enfin, l’embauche d’unย freelanceย dans une รฉquipe SI peut รชtre source d’รฉvolution des pratiques et d’amรฉlioration des compรฉtences internes. Ce collaborateur –technicien SIย est amenรฉ de par son statut ร travailler pour diffรฉrentes entreprises. Cette expรฉrience diversifiรฉe peut รชtre utile ร l’entreprise pour innover par exemple. Cliquez ici pour En savoir plus.
Les actualitรฉs รฉconomiques et sanitaires de ces deux derniรจres annรฉes ont mis en valeur un mรฉtier, hautement indispensable dans lโentreprise ; le Directeur des Systรจmes dโInformation. Pour l’aider ร recruter une รฉquipe complรฉmentaire, compรฉtente et investie durablement, il peut faire appel ร des freelance – techniciens ou experts SI – qui compenseront un dรฉpart de collaborateur non-remplacรฉ ou une surcharge de travail ponctuelle.
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