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Les clés pour repenser et transformer l’expérience collaborateur en 2023

Dernière mise à jour le :

10 août 2024

Publié le :

23 janvier 2023

Transformation digitale, acquisition et gestion de talents, développement de compétences : notre 1er Observatoire 2022 des DRH fait ressortir 3 enjeux clés pour repenser et transformer l’expérience collaborateur en 2023. Panorama et ressources pour s’en saisir.

Accélérer la transformation digitale

En place ou en cours pour 89% des DRH, la transformation digitale s’impose dans le paysage RH comme un enjeu incontournable à court et moyen terme. Concrètement qu’est-ce qu’une transformation digitale réussie ? C’est moins de temps passé à :

Effectuer des tâches répétitives voire chronophages,
Gérer la logistique d’un recrutement ou d’une formation,
Réunir des données en vue de les interpréter.

Qu’il s’agisse de centraliser les formations, automatiser les tâches quotidiennes ou de faciliter vos recrutements et onboarding, un outil de gestion digital intervient à tous les niveaux pour vous permettre de vous concentrer enfin sur le H de RH : l’Humain ! Vous ne savez pas par où commencer ?

Attirer et conserver les talents

Dans un contexte environnemental, économique et social en forte mutation, 96% des DRH considèrent qu’il est prioritaire d’attirer et de gérer les talents… et par extension, de les fidéliser.

Être stratège dans ses recrutements c’est tout d’abord s’appuyer sur les bons outils pour identifier les talents et les intégrer à votre écosystème de compétences.

Ces mêmes outils rendent les processus de recrutement plus efficaces : ils s’occupent de toute la logistique pour vous. Ce sujet est votre priorité ? Consultez notre mode d’emploi pour dénicher les perles rares… et les garder !

Être stratège lorsqu’il s’agit de gérer ses talents, c’est également soigner son onboarding : plus qu’un processus, l’onboarding, qui peut parfois durer jusqu’à 6 mois, est une expérience qui vous donne 69% de chances supplémentaires de fidéliser vos talents durablement. Le socle de votre expérience collaborateur !

Rappel : qu’est-ce que l’expérience collaborateur ?

L’expérience collaborateur, calquée sur le concept d’expérience utilisateur, représente l’ensemble des interactions entre les collaborateurs et leur entreprise. Ce concept doit être analysé à toutes les étapes clé du parcours de vos talents, de leur recrutement à leur départ, en passant par leur onboarding et leur montée en compétences.

Développer les compétences des collaborateurs

Pour 98 % des pros des ressources humaines, le développement des compétences est un enjeu stratégique. La première place sur le podium des priorités RH est-elle le secret le mieux gardé de l’expérience collaborateur ?

Les besoins en formation représentent en tout cas la première donnée que les RH souhaitent suivre via un logiciel de gestion. Mais plus de la moitié d’entre eux déplorent que leurs outils ne permettent pas tout à fait de recenser ou d’administrer des formations efficacement. Upskilling ou reskilling, leur enjeu est double : se préparer à demain tout en renforçant sa marque employeur. Car accompagner vos équipes dans leur montée en compétence, c’est améliorer leur expérience collaborateur tout en restant aligné avec les objectifs de votre structure.

Transformation digitale, gestion de talents, compétences collaborateurs : comment simplifier sa gestion RH et travailler simultanément sur ces 3 enjeux ?

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