À Besançon, une start-up continue de faire parler d’elle dans l’univers très exigeant de l’hôtellerie-restauration. Son nom : Lamster.
Fondée et dirigée par Valentin Lamielle, l’entreprise a développé une solution numérique taillée pour les professionnels du secteur.
Un outil qui centralise les tâches RH pour offrir un vrai gain de temps, aussi bien pour les grands groupes que pour les établissements indépendants.
Automatiser pour mieux se concentrer sur l’essentiel
Planification du personnel, suivi des absences, gestion des congés, transmission des variables de paie… Lamster a su digitaliser toutes ces étapes parfois chronophages. Pour Valentin Lamielle, c’est là toute la valeur ajoutée de sa solution :
« Ce que l’on propose à nos clients, c’est de libérer du temps. En automatisant la gestion RH, les restaurateurs et hôteliers peuvent se recentrer sur ce qui compte vraiment : l’accueil, le service, le client. »
Ce logiciel né en Franche-Comté s’est imposé comme un partenaire clé pour de nombreuses structures. Des groupes renommés tels que Mercure, Kyriad, Ibis, Campanile ou encore Courtepaille font déjà confiance à Lamster.
Mais la solution ne s’adresse pas uniquement aux grands hôtels. Bien au contraire.
Un outil pensé pour toutes les tailles d’établissement
L’un des atouts majeurs de Lamster, c’est sa capacité d’adaptation. Que vous soyez un restaurant indépendant, un hôtel familial ou à la tête d’un groupe aux multiples établissements, l’outil s’ajuste à vos réalités opérationnelles.
« Lamster, ce n’est pas une solution figée. Chaque client a ses contraintes, son fonctionnement, ses habitudes. On co-construit une réponse sur-mesure. C’est ce qui fait notre force », souligne Valentin Lamielle.
Cette proximité avec le terrain, alliée à la flexibilité du service, explique en partie le succès de l’entreprise. Une réussite renforcée par une lecture fine des mutations du secteur.
L’élan des JO 2024, un levier de croissance
Les Jeux Olympiques de Paris, organisés en 2024, ont été un tournant.
Avec l’augmentation du nombre de touristes, les établissements hôteliers ont dû faire face à une activité intense. Lamster en a profité pour développer de nouvelles fonctionnalités, plus agiles, plus intuitives.
« L’année 2024 nous a clairement permis d’accélérer. Les JO ont mis une pression forte sur les équipes RH du secteur. Nos clients avaient besoin de réactivité, de fiabilité et nous étions prêts à répondre à cette demande », précise le dirigeant.
Une entreprise qui grandit avec ses clients
Aujourd’hui, Lamster poursuit sa croissance. L’équipe s’étoffe, les fonctionnalités s’enrichissent et de nouveaux marchés s’ouvrent, y compris à l’international.
« Nous avons grandi avec nos clients. Chaque retour d’expérience nous permet d’ajuster l’outil. Notre ambition, c’est de devenir un réflexe pour tous les professionnels de l’hôtellerie-restauration qui souhaitent simplifier leur gestion RH sans sacrifier leur exigence », conclut Valentin Lamielle.