Le vrai obstacle : le déficit de culture managériale
Former à la gestion du temps, à la reconnaissance ou au feedback ne suffit pas si les managers ne perçoivent pas le sens profond de ces pratiques. Sans prise de conscience, les outils restent théoriques.
Un exemple parlant : la gestion du temps. Derrière les techniques, il s’agit avant tout de comprendre que “le temps, c’est de la vie”.
Un manager qui l’intègre respecte ses propres priorités, mais aussi celles de ses collaborateurs, en évitant de “voler” leur temps de vie.
La première étape n’est donc pas l’acquisition de compétences techniques, mais la compréhension du pourquoi : pourquoi changer ?
Trois leviers pour ancrer un changement durable
Un changement managérial véritable repose sur trois étapes indissociables :
- Le Pourquoi : identifier la raison profonde du changement. Exemple : pourquoi la reconnaissance est-elle indispensable au management ?
- L’Émotion : seule la dimension émotionnelle déclenche une réelle motivation. Toucher les participants dans leur vécu permet de dépasser leurs certitudes et résistances.
- L’Engagement : traduire cette prise de conscience en actions concrètes. Chaque participant doit formuler un plan personnel : “Qu’est-ce que je dois arrêter ? Qu’est-ce que je dois faire différemment ?”
Chez Amplitude, cette approche est intégrée dans des parcours sur mesure pour permettre aux managers de transformer leurs pratiques au quotidien.
Le rôle clé des supérieurs hiérarchiques N+1
Les supérieurs hiérarchiques directs jouent un rôle décisif. Une formation isolée, sans relais managérial, s’évapore rapidement.
- Débriefs post-formation,
- entretiens individuels,
- suivi terrain…
Ces actions permettent de transformer les apprentissages en comportements ancrés.
- Dans un grand groupe de logement social, par exemple, l’implication des N+1 dans le suivi a permis d’évaluer et de renforcer l’application des acquis.
- Chez un constructeur automobile, une enquête menée “à froid” auprès des managers et de leurs supérieurs a engagé ces derniers dès le lancement du dispositif.
Sans les N+1, l’impact d’une formation reste limité. Avec eux, il devient systémique.
De la formation à la transformation
La réussite d’un dispositif ne se mesure pas uniquement au nombre d’heures de formation, mais à la capacité à générer de vrais changements comportementaux. Cela suppose :
- d’impliquer les managers dès la conception,
- de travailler la dimension émotionnelle,
- d’assurer un suivi concret et mesurable,
- et de transformer chaque formation en parcours de progrès.
Former ne suffit plus : il s’agit de créer un véritable catalyseur de transformation
managériale. C’est cette conviction qui guide Amplitude dans l’accompagnement des
organisations.
A propos de l’auteur
Gérald Normand
Gérald Normand, directeur associé d’Amplitude, accompagne depuis plus de 20 ans les dirigeants et managers dans leurs transformations managériales. Convaincu que la formation doit dépasser la simple transmission d’outils, il met l’accent sur l’émotion, l’engagement et l’implication managériale pour garantir des changements durables.
A propos d’Amplitude
Amplitude est un cabinet de conseil et organisme de formation spécialisé dans le développement managérial et la conduite du changement. À travers des parcours sur mesure, Amplitude aide les organisations à transformer leurs pratiques pour ancrer durablement les comportements et renforcer leur performance collective. Découvrir Amplitude