Un onboarding sur-mesure
La clé d’un onboarding réussi ? La personnalisation. Oubliez les e-mails génériques et les parcours standardisés. Votre rôle est de créer un parcours d’intégration personnalisé, de l’e-mail de bienvenue jusqu’au plan de formation individualisé.
Pour construire ce parcours sur-mesure, vous pouvez vous aider des informations recueillies durant tout le process de recrutement (comprendre les compétences actuelles de votre nouveau collaborateur, structurer ses besoins latents et cadrer ses premières responsabilités).
Exemples d’étapes incontournables pour un onboarding adapté :
Dès le premier jour, misez sur l’humain :
- Organisation d’un petit-déjeuner ou déjeuner d’équipe,
- Accueil personnalisé par le N+1 ou un mentor interne,
- Présentation claire de l’équipe, des rôles et des outils clés.
Structurez ensuite la première semaine en temps forts (rencontres, immersions, temps off).
Pour aller plus loin : le mentorat
Un mentor dédié, c’est plus qu’un guide. Il offre un soutien personnalisé, rassure, et facilite la transmission des codes et valeurs de l’entreprise. Le mentorat interne crée un premier point de repère rassurant qui aide le nouveau manager à prendre confiance et à s’engager de manière durable.
Ancrer une culture managériale
Une culture managériale forte, c’est la boussole qui aligne les comportements, l’engagement, la cohésion et la performance de vos équipes. Cette culture permet de poser un cadre solide pour un manager débutant. La condition pour qu’elle impacte vraiment ? Être claire, concrète et alignée avec la vision d’entreprise.
Pour la rendre tangible, vous pouvez :
- Formaliser un référentiel managérial simple et opérationnel, centré sur les postures attendues,
- Communiquer régulièrement sur les attentes, les postures et les bonnes pratiques,
- Animer la communauté managériale (retours d’expérience, peer learning, formations ciblées, mentorat…)
Une culture managériale forte est un atout RH stratégique pour attirer et fidéliser. C’est aussi une clé pour aider les nouveaux managers à trouver leur rôle, leurs repères et, devenir à leur tour, des ambassadeurs des valeurs de l’entreprise.
Proposer des outils vraiment pratiques à vos managers
Un manager performant, c’est avant tout un manager bien équipé. Pour réussir, il a besoin d’outils simples, concrets et immédiatement actionnables. Les RH jouent ici un rôle clé : proposer des solutions adaptées à chaque étape de la mission managériale.
Parmi les outils fondamentaux à proposer :
- Des modèles (ex : SMART) pour aider les managers à structurer et à suivre les objectifs de leur équipe.
- Des modèles ou des outils pour animer les réunions, recueillir l’avis des collaborateurs ou encore instaurer des rituels d’équipe. Le but est de les aider à créer de l’engagement.
- Le feedback. Vous pouvez proposer des grilles de feedback, des guides pour mener des entretiens constructifs ou encore des checklists pour préparer les points réguliers. Le Feedback est un outil essentiel pour faire progresser et engager une équipe.
💡 À retenir : privilégiez des ressources prêtes à l’emploi et faciles à personnaliser pour chaque manager et chaque équipe. Pour que ces outils soient vraiment utiles et utilisés, pensez à accompagner la prise en main via des tutos ou ateliers pratiques. Vous pouvez aussi mettre en place des parcours de formation pour transmettre ces outils fondamentaux.
Mettre en place des formations adaptées
La formation est un socle qui permet de :
- Transmettre les fondamentaux du management aux primo-managers
- Les aider à gagner en légitimité, efficacité et performance
- Homogénéiser les pratiques managériales dans une entreprise
Oui, en plus des outils internes, un parcours de formation structuré, évolutif et ancré dans le réel sera une clé de réussite pour les nouveaux managers.
Durant la prise de poste, vous pouvez initier un parcours de formation management qui l’aidera à prendre sa place de manager et à réussir dans son nouveau rôle.
Les méthodes et les points les plus importants à travailler et à transmettre à un nouveau manager sont :
- Comprendre la posture adaptée pour ce nouveau rôle
- Donner du sens à son équipe et définir des rituels d’équipe
- Utiliser des outils fondamentaux pour fixer un cadre et des objectifs engageants (OKR, SMART)
- Utiliser des méthodes structurées pour les différents types d’entretien
- Faire des feedbacks d’amélioration et de félicitations à haute valeur ajoutée
- Développer son assertivité
💡Le bon format ? Un mix d’ateliers pratiques, de mises en situation et de e-learning. Chaque nouveau manager peut alors expérimenter, tester, se tromper, apprendre, et progresser.
Bonus : prenez soin de vos managers
Entre prise de poste, nouveau rôle ou encore charge de travail, les premiers pas d’un manager ne sont pas de tout repos. Pourtant, un manager bien dans sa tête est une clé de réussite. Alors que pouvez-vous faire en tant que RH pour prévenir l’épuisement et favoriser un environnement sain ?
Voici quelques pistes à explorer :
- Sensibiliser sur les sujets de santé mentale et de stress dès l’onboarding. Vous pouvez prévoir des modules de gestion du stress avec des repères simples (outils de respiration, gestion des priorités…).
- Créer des espaces d’écoute. Coucou le mentoring et les échanges entre pairs. Ce sont d’excellents moyens de soutenir un nouveau manager.
- Normaliser la déconnexion pour un meilleur équilibre vie pro/vie perso.
👉 Bien plus qu’une mode, privilégier la gestion du stress, c’est sécuriser la montée en compétences… et la performance durable.