Mentorat : Qu’est-ce que c’est ?
Le mentorat en entreprise est un dispositif d’accompagnement basé sur une relation volontaire et structurée entre un collaborateur expérimenté (le mentor) et une personne moins expérimentée (le mentoré).
L’objectif principal est de permettre au mentoré de bénéficier des conseils, du retour d’expérience et du soutien du mentor pour faciliter son développement professionnel et personnel.
Enjeux et rôle stratégique du mentorat pour les RH
Intégrer le mentorat dans les pratiques RH présente plusieurs bénéfices :
- Favorise le transfert de compétences clés et la capitalisation des savoirs internes.
- Soutient l’intégration des nouveaux arrivants et facilite la mobilité interne.
- Renforce l’engagement et la motivation des collaborateurs, mentors comme mentorés.
- Contribue à la gestion des talents et à la préparation des futurs managers.
- Peut aider à lutter contre l’isolement ou la perte de sens, notamment dans des contextes de transformation organisationnelle.
Le mentorat peut ainsi répondre à de nombreux enjeux stratégiques : fidélisation des talents, lutte contre la perte de compétences, promotion de la diversité et de l’inclusion ou encore développement d’une culture de collaboration et d’apprentissage continu.
Exemple de mise en situation concrète du mentorat en entreprise
Dans une entreprise de conseil, un parcours de mentorat est proposé aux nouveaux recrutés. Chaque junior est mis en relation avec un consultant expérimenté, qui l’accompagne pendant six mois.
Au fil des rendez-vous réguliers, le mentor partage ses méthodes de travail, ses conseils sur la gestion des clients et guide le mentoré dans la résolution de situations complexes.
Ce dispositif a pour effet d’accélérer l’intégration des nouveaux collaborateurs et de diminuer le taux de turnover durant la première année.
Termes liés ou complémentaires au mentorat
- Tutorat : accompagnement généralement centré sur l’intégration ou l’apprentissage d’un métier, parfois sur une durée limitée.
- Coaching : démarche d’accompagnement individuelle, souvent réalisée par un professionnel externe, axée sur la résolution de problématiques ciblées.
- Parrainage : soutien à l’intégration, parfois associé à un cadre plus informel que le mentorat.
- Onboarding : processus global d’intégration, dans lequel le mentorat peut s’inscrire.
En résumé
Le mentorat représente pour les RH un levier d’accompagnement individuel et collectif. Il permet de valoriser l’expérience, de renforcer le sentiment d’appartenance et d’accompagner les projets professionnels des salariés.
Adopter une démarche structurée de mentorat est un moyen efficace de soutenir la performance, l’engagement et la cohésion au sein des équipes.