8 conseils pour réenvisager le rôle du DRH à l’heure de la transformation digitale

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Face à l’automatisation des processus, à l’essor de la data et à la montée en puissance de l’IA, le rôle du DRH se transforme. Les compétences RH évoluent, et ne se limitent plus à une gestion administrative. Voici 8 conseils stratégiques de Pascal Guillemin, DRH chez Cegid.

Par Pascal Guillemin, DRH chez Cegid

1. MISSION

Notre rôle de RH a évolué

Nous vivons actuellement un phénomène d’accélération, en particulier sur les aspects de notre travail qui concernent la digitalisation et l’automatisation de nos processus. Notre cœur de métier s’est déplacé : on n’attend plus les RH uniquement sur des fonctions administratives classiques. 

Ces aspects doivent bien sûr rester parfaitement sécurisés et récurrents, mais notre valeur ajoutée est ailleurs. L’automatisation des tâches normées permet de libérer du temps pour travailler sur l’humain, la performance et l’engagement des collaborateurs. Notre impact se situe dans l’accompagnement, le conseil et la projection. 

2. OUTILS

Le SIRH ne change pas la stratégie de l’entreprise, mais il la soutient

Sans SIRH, on perd un temps précieux sur des tâches non structurées au lieu de se concentrer sur la performance, l’engagement et l’analyse des données, qui permettent de prendre les bonnes décisions.

L’enjeu est d’intégrer les outils SIRH sur l’ensemble de la chaîne de valeur RH : de l’onboarding au développement des compétences, en passant par la gestion de la paie et le bien-être au travail. Mais il ne suffit pas seulement de disposer des outils adéquats : il s’agit surtout de savoir comment les mettre au service de la stratégie globale de l’entreprise.

3. CULTURE NUMÉRIQUE

N’attendons pas qu’on nous impose des outils : prenons le pouvoir

L’initiative d’implémenter un SIRH doit venir des Ressources Humaines : aujourd’hui, un DRH doit être capable de s’acculturer au numérique, de le promouvoir et surtout de l’utiliser à son plein potentiel.  Nous devons anticiper les évolutions et être force de proposition pour adopter les outils qui conviennent aux besoins réels de l’organisation. 

4. PERFORMANCE

Soyons plus qu’un simple relais 

Contrairement aux idées reçues, le DRH n’est pas un simple relais entre la direction et les managers. Il est partie prenante d’une équipe qui co-construit les stratégies de l’entreprise, et assure la cohérence des pratiques et des outils. Notre mission est de garantir que chaque collaborateur soit recruté, développé et rémunéré. Mais également qu’il évolue au sein de l’organisation de manière juste et efficace, avec les bons outils, afin d’assurer la compétitivité de l’entreprise à long terme.

5. DONNÉES

Utilisons les données pour prendre de meilleures décisions

Les données sont devenues centrales dans notre métier. Elles permettent d’objectiver les choix, d’identifier les tendances et d’affiner les stratégies de gestion des talents. Elles ne restent plus cloisonnées au sein des RH mais sont partagées avec la finance, le management, et permettent de faire de la prospective : anticiper le turnover, planifier les ressources, ajuster les politiques de rémunération en fonction du marché. C’est ce que l’on appelle le « data mindset ». Sans analyse des données, les décisions reposent sur l’intuition plus que sur des faits, ce qui limite leur efficacité.  

6. COMPÉTENCES

Servons-nous de l’IA pour réfléchir davantage, pas pour réfléchir à notre place 

Comprendre l’intelligence artificielle est indispensable pour savoir l’utiliser à bon escient. L’apprentissage continu doit être encouragé afin que chaque acteur RH s’approprie ces nouveaux outils. Ce qui compte, c’est la manière dont on peut utiliser ces nouvelles technologies en tant qu’RH pour optimiser le recrutement, améliorer l’efficacité et offrir une expérience optimale aux collaborateurs et aux managers. Si nous ne faisons que gagner du temps sans le réinvestir dans la stratégie et la création de valeur, nous ne progresserons pas.

7. ORGANISATION

Conduisons le changement organisationnel

Qui dit évolution de notre rôle dit conduite du changement organisationnel. Il ne suffit pas d’imposer un nouvel outil : il faut également convaincre, former et accompagner les collaborateurs dans son adoption. La posture du DRH en tant que facilitateur du changement est donc essentielle.

Il s’agit aussi de développer des compétences techniques au sein des départements RH afin de maîtriser les outils technologiques et conserver son autonomie. Au sein de Cegid, par exemple, des experts et expertes administrent la paye, l’ATS ou encore la gestion des talents. Un département SIRH assure la cohérence de l’ensemble des outils.

8. FUTUR

Développons toujours davantage nos facultés d’adaptation

Quant à l’avenir, il est imprévisible. Les prévisions RH se réalisent rarement comme prévu. Développons notre capacité à nous adapter et à avoir une vision claire de notre métier et de notre valeur ajoutée. L’IA, comme toute évolution technologique, est une opportunité. À nous de nous en emparer intelligemment pour transformer durablement notre fonction et renforcer notre impact sur l’organisation !

Cegid HR : une solution complète pour répondre aux enjeux RH

Avec Cegid HR, vous disposez d’une plateforme modulable pour optimiser vos processus RH :

  • Un core RH flexible pour centraliser et harmoniser les données des collaborateurs.
  • Un recrutement simplifié pour attirer les meilleurs talents grâce à l’IA et l’automatisation.
  • Une gestion optimisée des compétences pour aligner les talents sur les besoins stratégiques.
  • Une gestion de la formation innovante pour développer et fidéliser les collaborateurs.

Cegid, un partenaire de confiance pour votre transformation digitale

Chez Cegid, nous nous démarquons par notre leadership dans le développement de solutions cloud destinées à optimiser la gestion des ressources humaines, de la finance et du secteur retail.

Notre vision est axée sur l’innovation et la performance, ce qui nous permet d’offrir des services hautement compétitifs et d’accompagner efficacement nos clients dans leur transition vers le numérique. En résulte une expérience RH enrichie, qui se veut à la fois fluide et intuitive, facilitant considérablement les processus opérationnels de nos partenaires.

L’empreinte de Cegid est mondiale, avec une présence dans 130 pays et un réseau de 750 000 clients qui font confiance à notre expertise. Notre équipe, qui compte 5 000 collaborateurs, est le cœur de notre succès : chacun contribue avec passion à la croissance et à l’innovation continue de notre société. En témoigne notre chiffre d’affaires annuel qui a atteint 852 millions d’euros au 31 décembre 2023, reflet de notre dynamisme et de notre engagement à long terme aux côtés de nos clients.

En résumé, Cegid incarne l’excellence et le partenariat stratégique pour toutes les entreprises aspirant à réussir leur transformation digitale.

A propos de l’auteur

Pascal Guillemin


Directeur des Ressources Humaines chez CEGID, leader français de l’édition de logiciels de gestion. Depuis plus de 27 ans, il contribue à la politique de ressources humaines du groupe en France et à l’international, en accompagnant sa croissance, sa transformation et sa diversité.