A priori, Soft Skills et Intelligence Artificielle n’ont pas de liens et sont même assez antagonistes. Pourtant, dans un monde à l’ère du numérique, où le développement des IA peut faire peur aux entreprises et aux collaborateurs, les soft skills peuvent s’avérer d’autant plus essentielles. Ces compétences douces peuvent même aider les créateurs des IA à mieux comprendre les utilisateurs.